Come migliorare le conversioni delle pagine prodotto
Scopra con PhotoRobot come migliorare le conversioni delle pagine prodotto e aumentare il traffico verso i Suoi prodotti online.
Contenuti prodotto efficaci per migliorare le conversioni delle pagine prodotto
In questo articolo vedremo come contenuti prodotto efficaci migliorino le conversioni delle pagine prodotto e portino più traffico verso i canali online in cui compaiono i Suoi prodotti. Oggi è un aspetto sempre più importante per le aziende, dato che le tendenze di acquisto si spostano decisamente verso l'e-commerce.
Inoltre, è aumentato in modo significativo il numero di acquirenti che si informano online sui prodotti prima di concludere l'acquisto in negozio. Era già così prima che il comportamento dei consumatori iniziasse a risentire della pandemia globale, ma oggi il fenomeno si è amplificato notevolmente.
È qui che i contenuti prodotto digitali diventano protagonisti. Contribuiscono a colmare il divario tra acquisti online e offline e, alla luce delle tendenze attuali, stanno diventando uno dei principali fattori di spinta delle vendite. Vediamo ora come creare contenuti prodotto più efficaci e in che modo possono migliorare le conversioni delle Sue pagine prodotto.
Diversi dati indicano che i contenuti prodotto coinvolgenti sono sempre più determinanti
Per illustrare lo stato attuale dell'e-commerce, esaminiamo alcuni dei principali risultati di un report di Avionos del 2019 sulle aspettative dei consumatori.
1. Gli acquirenti online si aspettano un'esperienza di acquisto da 5 stelle
Con così tanti brand e marketplace tra cui scegliere online, non sorprende. Oggi i consumatori hanno a portata di clic un'offerta praticamente infinita e non esitano ad abbandonare del tutto un'azienda o un rivenditore.
Infatti, il 73% degli acquirenti (quasi 1 su 3) ha ammesso di essere propenso a evitare un brand dopo una sola esperienza negativa. Ciò dimostra l'importanza non solo dell'esperienza di acquisto, ma anche della capacità di distinguersi nella concorrenza online come venditore affidabile.
Creare contenuti prodotto coinvolgenti è un modo per attirare l'attenzione, ma per migliorare le conversioni sulle pagine prodotto i contenuti devono essere tanto informativi quanto accattivanti. Gli acquirenti online vogliono approfondire la conoscenza dei prodotti e si aspettano che le pagine prodotto forniscano le informazioni necessarie per decidere in modo sicuro e consapevole.
2. I contenuti prodotto personalizzati hanno più valore
Un altro risultato fondamentale è che le esperienze prodotto personalizzate migliorano le conversioni sulle pagine prodotto. Tra i partecipanti al sondaggio, il 78% ha dichiarato di essere più propenso ad acquistare da un'azienda che consente di personalizzare i prodotti online. Ciò vale anche confrontando due brand o rivenditori digitali sostanzialmente identici.
Quando non ci sono elementi distintivi che facciano emergere un brand o un rivenditore rispetto a un altro, i consumatori guardano a come possono personalizzare i prodotti nelle pagine prodotto. Funzioni di progettazione del prodotto o di personalizzazione del colore aiutano gli acquirenti a sentirsi più padroni della scelta e a personalizzare i prodotti secondo le proprie specifiche e preferenze.
In questo modo i consumatori hanno la sensazione che il loro prodotto sia «unico», distinguendo l'articolo dalla concorrenza che non offre esperienze personalizzate nelle proprie pagine prodotto.
3. Le generazioni più giovani chiedono esperienze prodotto più esclusive
Diversi dati indicano inoltre che, per migliorare le conversioni delle pagine prodotto, è necessario rivolgersi alle nuove generazioni. Il loro comportamento d'acquisto ruota attorno all'affinità con la tecnologia. Acquistano da smartphone e tablet, da desktop e passando da un dispositivo all'altro.
Questo pone delle sfide alle pagine prodotto, che devono essere fluide e responsive su qualsiasi dispositivo i consumatori utilizzino per acquistare. Tra i partecipanti al sondaggio, il 69% (oltre due terzi) ritiene che i brand e i rivenditori digitali debbano prestare maggiore attenzione ai dispositivi che utilizzano.
Il dato cresce in modo considerevole tra le generazioni più giovani: lo afferma l’83% della Gen Z e l’84% dei millennial. Questi utenti desiderano un’esperienza coerente delle pagine prodotto su tutte le piattaforme e i dispositivi che utilizzano per gli acquisti online, e spingono così brand e retailer ad adeguarsi alle loro preferenze in fatto di dispositivi.
Contenuti prodotto efficaci per un commerce più sicuro
Il fattore successivo per migliorare le conversioni delle pagine prodotto è contribuire a un acquisto consapevole e sicuro (confident commerce). Nell’e-commerce significa fare in modo che le pagine prodotto siano un punto di forza della vendita e non un ostacolo. Dopotutto, in una vendita online le foto del prodotto sono la risorsa più preziosa per trasmettere informazioni e aiutare i consumatori a decidere se acquistare o meno il Suo prodotto.
Un’indagine di Digital Commerce 360 ha mostrato che, all’epoca, il 45% degli acquirenti aveva visitato pagine prodotto che non offrivano immagini sufficienti per visualizzare i prodotti in modo adeguato. Si tratta di un gran numero di consumatori che, con ogni probabilità, ha completato l’acquisto altrove. Ciò dimostra anche che, per quanto possibile, è necessario riprodurre l’esperienza d’acquisto in negozio, in cui il prodotto si può esaminare di persona tenendolo in mano.
Le immagini statiche da più angolazioni sono uno dei modi per farlo, mentre tecnologie come i visualizzatori di prodotti a 360° e i configuratori visivi di prodotto offrono esperienze ancora più immersive e ricche di informazioni. Anzi, la sola adozione degli spin di prodotto ha fatto registrare un aumento delle conversioni sulle pagine prodotto fino al 47%.
Esperienze di prodotto d’impatto per aumentare notorietà, coinvolgimento e fiducia
Oggi le pagine prodotto che puntano su esperienze di prodotto di alta qualità si traducono semplicemente in conversioni più elevate. Più i contenuti prodotto sono solidi, più è probabile non solo portare maggiore traffico alla pagina prodotto, ma anche trattenerlo più a lungo.
In questo modo, pagine prodotto efficaci contribuiscono anche a costruire la notorietà del brand e a generare fiducia grazie a contenuti ottimizzati per la SEO e centrati sul consumatore. Packshot, spin a 360 gradi, GIF e modelli 3D configurabili offrono tutti un valore al consumatore, perché garantiscono che le sue aspettative sui prodotti corrispondano alla realtà. A sua volta, questo si traduce per il brand in un minor numero di resi complessivi e, spesso, in un miglioramento costante delle conversioni sulla pagina prodotto.
Migliori oggi la produzione dei Suoi contenuti prodotto
In PhotoRobot la nostra missione ruota attorno alla fotografia di prodotto per l’e-commerce e allo sviluppo di soluzioni che aiutino i clienti ad avere successo con le proprie pagine prodotto. Sappiamo che oggi una solida presenza online non basta: i contenuti prodotto devono colpire e distinguersi in una concorrenza sempre più ampia. Per saperne di più sulle soluzioni PhotoRobot e su come iniziare subito a migliorare le conversioni della Sua pagina prodotto, contatti PhotoRobot per richiedere una consulenza gratuita 1:1 con uno dei nostri strategist tecnici.
