E-commerce contentcreatie en contentmarketing in 2021

5 tips voor e-commercecontent en contentmarketing

Door de plotselinge en ingrijpende verschuiving in consumentengedrag en de groeiende vraag naar e-commercefotografie is er sinds 2021 een boom ontstaan in het creëren en vermarkten van digitale productcontent. Door de ‘nieuwe realiteit’ van de pandemie werd online winkelen ogenschijnlijk van de ene op de andere dag van overbodig tot essentieel, en die trend houdt aan, zelfs nu de lockdowns wereldwijd zijn versoepeld.

Daardoor moeten mkb-bedrijven, grote merken en zelfs fysieke winkels hun online aanwezigheid herzien, evenals de manier waarop zij consumenten van nu bereiken. Voor grotere bedrijven met voldoende kasstroom vormt dit minder snel een bedreiging dan voor het mkb.

‍

Deze bedrijven staan nu op een beslissend punt en hebben meer dan ooit behoefte aan contentcreatie en contentmarketing. Ze moeten bovendien resultaat leveren met vaak beperkte of slinkende budgetten en inspelen op veranderingen in hun branche na de pandemie. Hieronder leest u hoe sommigen dat aanpakken, plus tips om uw e-commercecontent en contentmarketing in 2021 te verbeteren.

‍

‍

1. Benut al uw beschikbare middelen

Nu bedrijven wereldwijd op zoek zijn naar manieren om kosten te besparen en de betrokkenheid te vergroten, kan het geen kwaad om inspiratie bij anderen op te doen. Ergens in uw netwerk van partners (of onder uw concurrenten) ziet iemand kansen in tegenspoed en is succesvol waar anderen dat niet zijn.

Misschien moest u de overstap maken van overwegend verkoop in de fysieke winkel naar vooral online activiteiten. Uw winkel haalt niet meer de omzet van vroeger, en u geeft steeds meer uit aan kostbare retouren. Erger nog: het verkeer naar uw website en uw conversies nemen af. Het kan voelen alsof de ondergang nabij is, maar bedenk dat veel anderen in dezelfde situatie zitten.

‍

Ergens in uw netwerk is een bedrijf dat goed inspeelt op de huidige marktvraag. Kijk hoe bedrijven in vergelijkbare branches reageren en bekijk hun e-commercecontent en contentmarketing nauwkeurig. Hebben zij betere productafbeeldingen? Wat springt eruit op hun pagina? Hoe betrekken zij consumenten actief? Het beantwoorden van dit soort vragen kan u helpen al uw middelen beter te benutten en de inspiratie te vinden die u nodig heeft.

‍

‍

2. Zoek kansen in tegenspoed

Laten we eerlijk zijn: de huidige veranderingen in consumentengedrag blijven nog wel even bestaan. Sommigen zeggen zelfs blijvend, maar eigenlijk weet niemand het. Hoe dan ook moeten bedrijven er nu rekening mee houden dat er veel meer online zal worden gewinkeld.

Dit betekent dat e-commercebedrijven hun focus moeten verleggen naar het creëren van productcontent voor het web en naar contentmarketing. Soms is een goed getimede marketingcampagne op het juiste verkoopkanaal al genoeg om de volgende conversie op gang te brengen.

‍

Voor veel retailers en webshops betekent dit investeren in professionele productfotografie, of het nu gaat om de apparatuur om een studio in te richten of om een team dat alles beheert. Als het web uw belangrijkste verkoopkanaal is, worden uw productfoto’s uw product, en dan mogen ze niets aan de verbeelding overlaten.

‍

‍

3. Richt u op kwalitatieve content

Wanneer consumenten een product niet fysiek kunnen bekijken, moet uw online productcontent meer doen dan alleen nuttige informatie overbrengen. Belangrijker nog: de content moet de winkelervaring in de winkel nabootsen en een realistisch beeld en gevoel van het product geven.

Dat geldt met name voor producten zoals kleding en schoeisel, of voor alles wat kopers pas echt kunnen beoordelen door het te passen of in handen te hebben voordat zij tot aankoop overgaan. Hetzelfde geldt voor meubels en complexe luxeproducten zoals horloges en sieraden. Consumenten willen dergelijke producten vanuit alle hoeken en op elk zoomniveau kunnen bekijken. Ook vinden zij het prettig om bewegende onderdelen in actie te zien.

‍

Hetzelfde geldt voor een breed scala aan producten, want e-commerceconsumenten zoeken naar contentcreatie en marketing waarin kwaliteit centraal staat. Voor de consument helpt het om antwoorden op vragen te vinden en met vertrouwen een aankoop te doen. Voor het merk laat het zien dat u waarde hecht aan de klantervaring en, bovenal, aan uw product.

‍

‍

Soorten productcontent in e-commerce

Hoewel er in e-commerce veel soorten ‘content’ bestaan, richten we ons hier op de categorieën die met productfotografie te maken hebben. De meest elementaire zijn lifestylefotografie en packshotfotografie.

Lifestylefotografie toont onderwerpen in actie (denk aan een foto van een chef-kok in de keuken om een horecaonderneming te promoten). Packshotfotografie daarentegen richt zich op complete weergaven van producten. In 2021 omvat dit stilstaande opnamen vanuit meerdere hoeken, spinfotografie of het gebruik van scantechnieken op basis van fotogrammetrie om 3D-modellen te maken.

‍

Software zoals een 360°-productviewer of 3D-productconfigurators maakt het voor bedrijven eenvoudig om productcontent online te hosten. Hiermee kunt u spin- en 3D-content rechtstreeks integreren in websites en marktplaatsen, en ontstaan er marketingkansen via alle beschikbare e-commercekanalen. In dat opzicht blijken spinfoto’s, 3D-modellen, GIF’s en productvideo’s waardevolle middelen om de aandacht op merken te vestigen en uiteindelijk conversies te realiseren.

‍

‍

4. Geef prioriteit aan e-commerce contentcreatie en marketing in 2021

Houd er rekening mee dat e-commerce contentcreatie en marketing een strategie voor de lange termijn is. U bouwt uw online aanwezigheid niet eenmalig op via bijvoorbeeld LinkedIn of YouTube om het daarna te vergeten. Uw nieuwe productcontent moet op de een of andere manier regelmatig de consument bereiken, en dat is waar contentmarketing om de hoek komt kijken.

Wilt u een zinvol rendement (ROI) zien op uw inspanningen voor contentcreatie, dan moet u een weg vinden in de al overvolle online ruimte. Uw netwerk en contacten uitbreiden is één mogelijkheid, maar u moet ook denken aan advertentiecampagnes voor uw producten, evenals aan extra marktplaatsen en retailers. U moet uw consumenten volgen naar alle plekken waar zij online komen.

‍

Dat betekent dat u ervoor zorgt dat uw merk en alle plekken waar uw productafbeeldingen online verschijnen zichtbaar zijn in zoekresultaten (SEO), en dat u op alle platformen consistente visuele content hebt. Bedenk dat kwaliteit en inmiddels zelfs consistentie de sleutel zijn tot online zichtbaarheid, en tot het opbouwen van merkimago en vertrouwen in een retailmarkt die wordt gedomineerd door online winkelen.

‍

‍

5. Haal het meeste uit uw creatie van visuele content en marketing

Het invoeren en volgen van een strategie voor visuele contentcreatie en marketing in e-commerce kan een lastige opgave lijken, maar bedenk dat u altijd klein kunt beginnen. Zelfs ogenschijnlijk eenvoudige aanpakken voor productcontent en marketing kunnen een grote impact hebben op uw bedrijf.

Dat kan het optimaliseren en hergebruiken van bestaande content voor social-mediacampagnes zijn, of het implementeren van een nieuwe productviewer voor uw webshop. Of misschien investeert u in professionele fotografieoplossingen en diensten voor producten.

Alles wat online shoppers helpt om uw producten en uw merk beter als geheel te begrijpen, is waardevol voor e-commerce contentcreatie en marketing in 2021. De sleutel is om uw inspanningen regelmatig te evalueren, te bekijken hoe afzonderlijke content- en marketingaanpakken presteren, en gaandeweg bij te sturen.

‍

‍

Blijf op de hoogte, ga goed uitgerust van start

Hoe bedrijven omgaan met de uitdagingen van e-commerce contentcreatie en marketing in 2021, bepaalt uiteindelijk hun succes. Meer bedrijven dan ooit zijn afhankelijk van succesvolle online productmarketing en verkoop, dus de concurrentie is groot.

Dat betekent dat de nadruk meer dan ooit ligt op het bieden van hoogwaardige productervaringen aan een breder publiek. Bij PhotoRobot helpen wij bedrijven om het maximale uit hun productfotografie te halen, ongeacht budget of project. Zoekt u eenvoudige oplossingen voor een kleine webshop of apparatuur op industriële schaal voor fotoshoots in grote volumes? Wij kennen onze tools.

Wij helpen u om het meeste uit uw bestaande content te halen en alvast vooruit te kijken. Neem vandaag nog contact op met PhotoRobot en ontdek ons assortiment robots en softwareoplossingen voor contentcreatie en marketing.

‍