3D e-handel – hva det er, hvorfor det er viktig og hvordan du produserer det

Hva er 3D e-handel? En forretningsguide til 3D-modellering

3D e-handel bruker 3D-modellering til visualisering og konfigurering av produkter på nett og til VR / AR, for å styrke digital markedsføring og salg. Det kalles av og til 3D-handel, 3D-modelleringshandel eller immersiv handel, og 3D-formatene gir mer informativ og visuell e-handelsfotografering.

Merkevarer og forhandlere bruker det samtidig til å skape høyere kundeengasjement, bedre konverteringsrater, større gjennomsnittlige ordrer og færre returer. I denne guiden går vi gjennom det grunnleggende om 3D e-handel, viktige begreper, beste praksis og produksjon av 3D-modeller. Vi svarer på:

• Hva er forskjellen mellom 360-spinn, 3D-bilder og 3D-modeller
• Hva 3D e-handel er, hvorfor det er viktig og hvordan du produserer det
• Hvordan bedrifter kan ta i bruk teknologi for 3D-modellering
• Hvilke fordeler 3D-modeller gir i e-handel
• Hvordan 3D-modellering fungerer i VR og AR
• Hvilket utstyr og hvilken programvare bedrifter trenger til 3D-modellering
• Hvordan du bruker plattformer for hosting av 3D-modeller
• Hvordan du måler resultatene av 3D e-handel

Les videre for å lære mer, blant annet hvordan du tar i bruk 3D e-handel for å utvikle virksomheten din og den samlede produktopplevelsen.

‍

‍

‍

Terminologi: 360-spinn, 3D-bilder og 3D-modeller for e-handel

La oss ikke forveksle 3D e-handel med 360-spinnfotografering eller 3D-produktbilder. For å tydeliggjøre:

• 360-spinn med én rad (også 360-bilder, spinn eller 360° packshots) viser til standard spinnfotografering med én rad. En rad er en vinkelhøyde, vanligvis på 10°, eller en annen produktkonfigurasjon, for eksempel en bil med åpne eller lukkede dører. Spinn med én rad gir produktvisualisering på nett kun langs den horisontale aksen.
• 360-spinn med flere rader (også spinn med flere rader, 3D-spinn eller halvkuleformede / sfæriske spinn) består av to eller flere rader med stillbilder. På grunn av begrepsbruken kan 3D-spinn forveksles med 3D-modeller. Et 3D-spinn er imidlertid bare et spinn med en ekstra vertikal visningsakse eller en produktkonfigurasjon. ‍
• 3D e-handel (3D-modellering) krever spesielle skanneteknikker for fotogrammetri og programvare for å generere en digital produktmodell. Dette krever vanligvis minst 36 bilder rundt produktet og opptak fra to eller flere høyderader. Programvaren setter bildene sammen til en digital modell som brukes i 3D-produktvisere, produktkonfiguratorer og AR / VR. Dette er hva vi mener med 3D e-handel.

‍

‍

Eksempler på bruk av 3D e-handel

3D-modellering i e-handel har utviklet seg sammen med et bredt spekter av bruksområder. Noen vanlige eksempler på bruk av 3D-modellering i dag er:

• Tilpasning på nett i sanntid og konfigurering av produkter som kan tilpasses i stor grad
• Produktdemoer av komplekse eller tekniske produkter med eksplosjonstegninger og annotasjoner
• Presentasjon av bevegelige deler, unike designtrekk og innvendige komponenter
• Projisering av produkter inn i et virtuelt rom via AR / VR, for eksempel møbler eller maskiner
• Virtuell utprøving av moteprodukter som fottøy og klær
• Konfigurerbare B2B-salgspresentasjoner og digitale produktvisningsrom
• Multimedia- og dataspillopplevelser
• AR-shoppingapper og shopping i metaverset

Disse applikasjonene lar kunder bla gjennom virtuelle kataloger og se virtuelle forhåndsvisninger av produktfunksjoner. De gjør det også mulig å kjøre produktsimuleringer og gir en mer informativ og oppslukende produktopplevelse.

‍

‍

‍

Hvordan fungerer 3D-modellering for e-handel?

All produksjon av 3D-innhold til e-handel starter med 3D-modellering. 3D-modellering gjør det mulig å lage en nøyaktig, fotorealistisk representasjon av et objekt, som forbrukere kan se digitalt. For å komme i gang trenger du spesialisert skanne- eller fotostudioutstyr og programvare for å rendre en 3D-modell. Det finnes likevel tre hovedmetoder for 3D-modellering:

• 3D-skanning. Med en 3D-skanner kan man sende lys mot et objekt og samle inn data om størrelse og form. Disse dataene blir til punkter og former i et matematisk koordinatsystem, som danner en 3D-modell av objektet.
• Fotogrammetri. Teknikken bruker et digitalt kamera til å fotografere et objekt fra flere vinkler. Fotogrammetriprogramvare setter deretter bildene sammen til punkter og former i et koordinatsystem og lager en 3D-modell.
• 3D-design. Her lager en grafisk designer en 3D-modell fra bunnen av, ved hjelp av spesialprogramvare og med utgangspunkt i produktbeskrivelser og bilder.

Bedrifter publiserer 3D-modeller på nett med en 3D-produktviser eller med VR-/AR-teknologi. 3D-visere fungerer både på web og mobil. VR kan simulere den fysiske opplevelsen av et produkt. AR bruker derimot kamera og skjerm på smarttelefon eller nettbrett til å projisere objekter inn i et virtuelt rom.

‍

‍

‍

Fotogrammetri i 3D e-handel

I e-handel i dag, og hos PhotoRobot, støtter vi vårt automatiserte fotoutstyr med fotogrammetriskanning. Nylig eksperimenterte vi med Apple Object Capture for å lage en enkel 3D-modell fra fotografier på bare noen få minutter.

Andre populære løsninger i dag er blant annet RealityCapture, Adobes Substance 3D Painter og Blender (gratis programvare med åpen kildekode). Du kjenner kanskje også til Alice Visions Meshroom. Meshrooms fotogrammetriprogramvare med åpen kildekode har faktisk bidratt til å utvikle programvaren til det vi kjenner i dag. De gir også en treffende definisjon av fotogrammetriteknologi.

«Fotogrammetri er vitenskapen om å gjøre målinger ut fra fotografier. Den utleder geometrien i en scene fra et sett med uordnede fotografier eller videoer. Fotografering er projeksjonen av en 3D-scene på et 2D-plan, der dybdeinformasjon går tapt. Målet med fotogrammetri er å reversere denne prosessen. Den tette modelleringen av scenen er resultatet av å koble sammen to datasynbaserte pipelines: «Structure-from-Motion» (SfM) og «Multi View Stereo» (MVS).»

Med andre ord handler fotogrammetri om å hente pålitelig informasjon om et fysisk objekt gjennom å registrere, måle og tolke bildemateriale. Deretter bruker vi denne informasjonen til å gjenskape objektet som en digital 3D-modell.

‍

‍

‍

Forretningsfordeler med 3D-modellering

3D-produktinnhold i e-handel gir merkevarer og forhandlere en rekke fordeler. Noen av de viktigste er følgende.

• Global B2C-e-handel i detaljhandelen forventes å vokse med 1 % årlig og utgjøre 22 % av globalt salg innen 2024. Etter hvert som e-handelen vokser, vokser også teknologien bak multimedia-markedsføring og salg, noe som gjør 3D-innhold stadig viktigere for å kunne konkurrere.
• Den tredje dimensjonen gjør produktopplevelsen mer lik shopping i fysisk butikk. 3D-modeller gir mer interaksjon med forbrukerne, øker konverteringen og reduserer produktreturer totalt sett.
• Med 3D-modellering kan bedrifter presentere produkter visuelt for kunder og investorer, selv om produktene ikke er lansert ennå. Det gjør det mulig for forbrukere å forestille seg produktdesignet realistisk og kjøre testsimuleringer på produktene.
• Utbredelsen av 5G med raskere tilkobling vil gi jevnere og raskere 3D-, AR- og VR-opplevelser. Fremskritt innen disse teknologiene vil også gjøre dem mer tilgjengelige og rimeligere for bedrifter.

‍

‍

‍

Utvidet virkelighet i 3D e-handel

Bruksområdene for AR i netthandel og detaljhandel er mange. Kunder kan nå bruke mobilen til å prøve klær eller fottøy virtuelt. De kan plassere møbler i et virtuelt rom for å se hvordan de passer og om de egner seg hjemme hos dem. Fysiske butikker bruker til og med AR til å hjelpe kunder med å sammenligne priser eller finne ut mer om produktene i hyllene.

Dessuten gjør AR-handleapper kunden til både innholdsforbruker og innholdsskaper. De gir brukerne mulighet til å samhandle med produkter, tilpasse dem og gi dem et personlig preg, både på nett og i fysiske butikker. Forbrukerne kan tilpasse farger, størrelser, stiler og design akkurat som de vil og hvor de vil.

AR gir en oppslukende produktopplevelse, fra rotasjon og zoom til eksplosjonsvisninger, merknader og animasjoner av bevegelige deler. Teknologien kan demonstrere komplekse produkter, i tillegg til store eller tunge produkter som ellers ville vært vanskelige å transportere. Ta for eksempel kjøleskap eller bildeler til tungt bruk. AR kan bringe slike produkter rett til forbrukere, kunder eller investorer, slik at de kan eksperimentere med dem og se hvordan de fungerer.

‍

‍

‍

Slik kommer du i gang med 3D-modellering internt

For å lage 3D-modeller internt trenger du spesialutstyr for 3D-produktfotografering og programvare for 3D-modellering. Vanligvis inkluderer dette et eget rotasjonsbord for produktfotografering med en optisk glassplate for 3D-fotografering. Mange virksomheter bruker også en robotisert kamerarm eller en multikamerarigg for å automatisere kamerahøyden og sikre jevn bildetaking.

Enheter som PhotoRobots FRAME lar kameraet og bakgrunnen bevege seg helt rundt produktet, også under glasset. Det gir skyggefrie visninger fra alle sider og fra topp til bunn, som kan brukes til å generere en 3D-modell. Studioer kombinerer også ofte rotasjonsbord med Multi-Cam for å ta bilder fra 2 eller flere kameraer. Dette reduserer produksjonstiden betydelig, siden fotografene kan ta flere rader med bilder samtidig.

Programvare som PhotoRobots kan deretter etterbehandle bildene (automatisk) og integreres med fotogrammetriprogramvare. Fotogrammetrialgoritmer måler, registrerer og tolker bilder for å lage en fotorealistisk gjengivelse av produktet. Med programvare som Apples Object Capture lages 3D-modellen i filformatet USDZ. USDZ 3D-modeller kan vises i AR Quick Look eller via <model-viewer>.

3D-modellfilene kan deretter bygges inn på en hvilken som helst nettside ved hjelp av en 3D-innholdsviser. Ta for eksempel Emersya, en helhetlig plattform for 3D- og AR-opplevelser.

‍

‍

‍

Kameraer, objektiver og belysning for 3D-modellering

Den første investeringen i 3D-modellering starter med et egnet kamera, et passende objektiv, belysning og et rotasjonsbord. La oss se på de mest populære valgene når du jobber med PhotoRobots interne systemer.

• Kameraer – Kameraer som kan kobles til omfatter DSLR- og speilløse kameramodeller fra Canon. Kontrollprogramvaren gir fjernstyrt bildetaking og innstillingskontroll for ett eller flere kameraer. Vanligvis er et kamera på 20–30 megapiksler tilstrekkelig for 3D-modellering. Hvis du bruker konstant belysning, er det også nyttig med eksponeringssimulering i LiveView.
• Et egnet kameraobjektiv – For svært små, komplekse produkter som smykker trenger fotografen et makroobjektiv. Når du fotograferer større produkter, er det imidlertid nok med et objektiv som kan holde hele produktet i bildet. Ofte klarer et zoomobjektiv med 40–100 mm brennvidde dette.‍
• Lysoppsett – PhotoRobot-systemer støtter to typer lys: FOMEI- og Broncolor-blitser, eller et hvilket som helst LED-lys med DMX-støtte. Brukerne kan styre studiolysgrupper og automatisere blitz eller kontinuerlig lys via programvarekontroller.

‍

‍

‍

Rotasjonsbord, utstyr og programvare for 3D-modellering

Det viktigste for kostnadseffektiv 3D-modellering internt er nå ekstra maskinvare, programvare og automatisering.

• Motorisert 360°-rotasjonsbord – For 360°-fotografering på rotasjonsbord finnes det rotasjonsbord i mange ulike størrelser. For 3D-modellering er ofte det beste valget et bord med optisk glassplate. Det gjør det mulig å fotografere både oversiden av produktene og undersiden gjennom glassplaten.
• Bakgrunn – Enkelte PhotoRobot-enheter har en integrert bakgrunn av hvit diffusjonsduk. Den gjør det enkelt å fotografere produkter mot hvit bakgrunn og å automatisere fjerning av bakgrunnen for å få en gjennomsiktig bakgrunn.
• Robotisert kameraarm eller flerkamerasystem – Fotografer bruker enten en Robotic Camera Arm eller Multi-Cam til automatisert kamerahøyde og kamerabevegelse. Disse fungerer som et kombinert stativ med integrert kamerahode som styrer kameraene i studioet. De gir fjernstyrt kameraopptak med høy presisjon og jevn bevegelse langs en valgt bane. Begge fungerer sammen med 360°-dreieskiver og programvare for rask 3D-bildeopptak.‍
• Programvarestyrt arbeidsstasjon – Én programvarestyrt arbeidsstasjon (macOS eller Windows) gir operatørene kontroll over alt utstyr, alle kameraer, lys og produksjonsprosesser.

‍

‍

‍

Programvare og hostingplattformer for 3D-modellering

Programvare som Object Capture og RealityCapture gjør det mulig for bedrifter å generere en 3D-modell fra bilder. Vanligvis krever dette et spinn med flere rader, med bilder fra minst 2 eller flere rader. Når bildene lastes opp i 3D-modelleringsprogramvare, genereres en fil som kan vises som en 3D-modell. Modellene kan bygges inn på nettsider eller gjøres om til produktkonfiguratorer eller AR-/VR-opplevelser med plattformer for hosting av 3D-innhold.

3D-hostingplattformer som Emersya kan også bruke 3D-modeller til å generere en rekke visuelle ressurser, enten 2D eller 3D. Jo høyere kvalitet på 3D-modellen, desto bedre skalerbarhet. Noen ganger er faktisk et enkelt bildesett alt du trenger for å lage hundrevis av 2D-/3D-visualiseringer. Plattformen gjør det mulig for bedrifter å vise produkter i ulike farger, design, mønstre og formater, og fjerner nesten alle logistiske utfordringer.

For selskaper med et bredt lager av produkter som kan tilpasses i stor grad, kan plattformer for hosting av 3D-modeller være svært effektive. En god hostingplattform gjør innholdet enkelt å organisere, få tilgang til og levere. Den gir en rekke tilpassbare, visuelle ressurser som kan tas i bruk ved behov, og sparer samtidig tid, energi og kostnader.

‍

‍

Slik måler du resultatene av 3D-e-handelen din

Når 3D-produktinnholdet er på nett, er det viktig å se hvor mye avkastning du får, ikke sant? Markedsføringsteamene dine bruker sannsynligvis allerede flere verktøy for å spore resultater. Likevel er det noen få sentrale KPI-er du bør fokusere på for å vurdere den samlede effektiviteten til 3D-e-handelsstrategien din.

• KPI-er for markedsføring før salg dreier seg om nettstedbesøk, åpnet innhold og tid på siden. Disse bør gi en målbar konverteringsrate fra besøkende, samt kostnad per kundeanskaffelse. Sammen gir de innsikt i hvor godt kampanjene dine med 3D-innhold presterer.
• Salgs-KPI-er omfatter salgsvolum, konverteringsrater, inntekt per salg, gjennomsnittlig ordrestørrelse og kundeprofiler. Sammen med gjennomsnittlig kundeverdi over tid er dette viktige datapunkter for å analysere markedsføringsinnsatsen.
• KPI-er etter salg måler områder som produktreturer, kostnader til teknisk støtte og Net Promoter Score. Disse KPI-ene gir viktige data om kundetilfredshet og kundelojalitet. De bidrar også til bedre oversikt over de samlede forretningskostnadene knyttet til 3D-e-handelsstrategien din.

Verktøy for å analysere KPI-data omfatter verktøy for webanalyse, analyse av sosiale medier, e-handelsanalyse og AI-baserte business intelligence-apper.

‍

‍

Etabler en effektiv 3D-e-handelsstrategi

PhotoRobot hjelper deg med alle behov innen 3D-e-handel, enten bedriften er stor eller liten. Enten det er en liten nettbutikk eller et fotolager i industriell skala, dekker løsningene våre et bredt spekter av behov og budsjetter. Ta kontakt, så finner vi ut om PhotoRobot kan hjelpe deg med planlegging, strategi og produksjon av 3D-e-handel.