Et skifte i balansen: fra fysiske butikker til netthandel

Fra fysiske butikker til netthandel

I 2020 ble fysisk handel snudd på hodet da den globale pandemien tvang oss alle til å endre hverdagens atferd, vaner og rutiner drastisk. Nå, i 2021, har det ikke skjedd mye endring, særlig når det gjelder handlevanene våre og situasjonen for forhandlerne. Fysiske butikker må fortsatt tilpasse seg forbrukernes økende tendens til å handle på nett fremfor i butikk. Bare i USA økte netthandelen med 53 % da forbrukervanene tilpasset seg covid-19.

Det ble også rapportert at 45 % av forbrukerne fikk produkter levert hjem, og at 92 % bruker «klikk og hent» for å kjøpe på nett og hente varene selv, enten i butikken eller utenfor den. Slike raske endringer tvinger stadig flere fysiske forhandlere til å styrke sin digitale tilstedeværelse. De må møte økende etterspørsel og, enda viktigere, veie opp for fall i inntektene.

‍

For å dempe støtet satser nå også tradisjonelle fysiske butikker på profesjonell produktfotografering til nettbutikkene, nettstedene sine og alle steder der produktene vises på nett. Med profesjonelle produktbilder, fotorealistiske 2D/3D-bilder og mer oppslukende produktopplevelser generelt finner merkevarer måter å legge produktene «i hendene» på forbrukerne igjen. La oss se nærmere på hvordan merkevarer finner muligheter i motgang, og på skiftet fra fysisk handel til netthandel i 2021.

‍

‍

Viktige fakta og statistikk om fysisk handel mot netthandel

For å få et bedre bilde av det samlede skiftet mellom fysisk handel og netthandel følger her noen sigende tall.

• I siste kvartal 2020 rapporterte konsernsjef John Donahue i NIKE Inc. om et salgsfall på 38 %, som ifølge selskapet skyldtes stengte fysiske butikker. Bruken av NIKE-appen og netthandelen dempet likevel det samlede fallet, med en økning på 75 %.
• Klesforhandleren H&M opplevde på samme måte et kraftig inntektsfall på 50 %, mens netthandelen økte med 36 %. Selskapet har varslet mange butikknedleggelser for å veie opp for inntektstapet.
• INDITEX, eier av merker som ZARA, rapporterte om en kraftig økning i netthandelen på 95 %, og varslet, i likhet med andre, at mange av de fysiske butikkene skal legges ned det kommende året.

I hele markedet har forbrukernes handlevaner allerede endret seg betydelig siden 2020. Dette gjelder over hele verden. Folk handler rett og slett ikke slik de pleide. Hvor lenge endringene varer, er vanskelig å si, men foreløpig er det klart at fysiske butikker har mye å ta tak i.

‍

‍

Slik svarer du på markedstrendene

I den nåværende situasjonen er det blitt helt avgjørende at forbrukerne kan handle på nett. Det er like viktig at bedrifter fortsatt kan levere på nett, selv om de har sitt utspring i fysisk handel. Større og mer etablerte bedrifter får mer tid og handlingsrom til å tilpasse seg de nye kravene i markedet. For små og mellomstore bedrifter og bedrifter i vekst kan derimot måten de møter det nye klimaet på, avgjøre om de lykkes eller ikke.

Med stadig flere netthandlende forbrukere og høyere forventninger enn noensinne er ikke standard produktbilder lenger nok. Du trenger bilder som skiller seg ut, fanger oppmerksomheten og holder forbrukerne på siden din, i stedet for at de er ett klikk unna konkurrenten. Produktbilder er ikke bare merkevarens ansikt utad. I en tid med økende netthandel er de også en verdifull salgsdriver.

‍

‍

‍

Slik møter du nye forbrukervaner

Med overgangen til netthandel er et av de største smertepunktene for forbrukerne at de ikke kan se og kjenne på produktene fysisk. De må vurdere kvaliteten på merkevaren og produktet kun ut fra merkevarens produktfotografier.

‍

Det betyr at forhandlere som vil lykkes, ikke bare trenger profesjonelle produktfoto på nettstedet sitt. De trenger også produktbilder som ikke overlater noe til fantasien. Produktbildene må ha høy oppløsning, støtte dyp zoom og gi viktig informasjon om produktene, slik at forbrukerne kan handle med trygghet.

For å møte disse kravene konkurrerer merkevarer med produktbilder av høy kvalitet og mer oppslukende produktopplevelser. Dette omfatter blant annet 360-graders spinnfotografering, 3D-modeller for e-handel og visuelle produktkonfiguratorer. Profesjonelt 2D- og 3D-produktinnhold som dette kan ha betydelig effekt på konverteringsrate, returer og samlet omsetning. Enda viktigere er det at det kan bygge og styrke merkevarens digitale uttrykk i et marked som beveger seg mot netthandel.

‍

‍

Gjør produktbildene til merkevarens ansikt

For større virksomheter som allerede har et produktfotostudio i drift, er hovedmålet konsistens på tvers av visuelt innhold. For små og mellomstore bedrifter og voksende fysiske butikker er utfordringen derimot å finne ut hvor man i det hele tatt skal begynne.

Profesjonell produktfotografering krever tradisjonelt et studio til forproduksjon, en fotograf til selve produksjonen og bildebehandlingsprogramvare til etterbehandling. I tillegg trenger du nettverktøy som PhotoRobots 360 Product Viewer for å publisere produktbilder på nett.

‍

Dette kan virke som en stor oppgave med stramt budsjett og uten å vite hvor man skal lete. En mulighet er selvsagt å leie inn et profesjonelt produktfotoleam som tar seg av hele grovjobben. En annen er å finne egne løsninger for produktfotografering internt. Selv om dette kan kreve en innledende investering, er avkastningen og skalerbarheten denne veien gir, vel verdt å vurdere, også for mindre nettbutikker og netthandlere.

‍

‍

Finn de beste verktøyene for omstillingen

Hvis du vil begynne å produsere profesjonelle produktfoto selv, eller ønsker å få mer ut av studioet ditt, hjelper PhotoRobot deg gjerne. Vi hjelper kunder både med å komme i gang med og forbedre produktfotografering for e-handel og netthandel. Fotorobotene våre og programvaren vår for styring og automatisering er utviklet for produktfotografering i alle størrelser. Enten du driver en liten nettbutikk eller et fotostudio i industriell skala, har PhotoRobot løsninger som dekker alle behovene dine og mer til.

Finn ut hva PhotoRobot kan gjøre for merkevaren din, og bestill en demo med PhotoRobots salgsspesialister i dag.