Jak zwiększyć współczynnik konwersji w e-commerce

To proste: efektowne wizualizacje produktów zwiększają konwersję

W e-commerce o sukcesie świadczy współczynnik konwersji, a jego zwiększanie jest najwyższym priorytetem. Wskaźnik ten pokazuje, jaka część odwiedzających – w tym przypadku sklep internetowy lub platformę handlową – dokonuje następnie zakupu. Zwiększając współczynnik konwersji, zwiększają Państwo ostatecznie obrót i generują wyższe przychody sklepu internetowego.

Oczywiście istotny jest również ruch na stronie, SEO i ogólna widoczność. Strony muszą generować kliknięcia, czas spędzony na stronie, ruch organiczny i – w ostatecznym rozrachunku – sprzedaż. Niestety, nawet przy najlepszych praktykach SEO 7% wzrost ruchu nie oznacza 7% wzrostu współczynnika konwersji. I właśnie tu do gry wchodzą wizualizacje produktów.

Zacięta konkurencja między dzisiejszymi sklepami internetowymi, sprzedawcami e-commerce, a zwłaszcza studiami fotografii produktowej sprawia, że aby naprawdę wyróżnić się z tłumu, potrzebne są efektowne wizualizacje produktów. Doskonałe materiały wizualne generują też większy ruch na stronie, dłuższy czas jej przeglądania i wyższą wartość SEO. Co ważniejsze, bogate wizualnie treści produktowe budzą większe zaufanie potencjalnych klientów podczas przeglądania Państwa oferty online.

Właśnie tu liczy się „ożywienie” produktów, a sklepy internetowe i sprzedawcy online stosują w tym celu wiele strategii. Od fotografii e-commerce na czystym białym tle po zdjęcia obrotowe 360°, modelowanie produktów 3D i wideo produktowe 360° – wielu czołowych sprzedawców i studiów fotografii produktowej oferuje wszystko. Zachęcamy do lektury: dowiedzą się Państwo, na co zwrócić uwagę, wdrażając dowolne z tych rozwiązań lub wszystkie, by zwiększyć konwersję w przypadku produktów online lub sklepów internetowych.

‍

Zwiększanie konwersji dzięki alternatywnym i szczegółowym ujęciom

Kluczowe jest, aby nie zostawiać miejsca na domysły. Dlatego rozwiązania do automatyzacji studia, takie jak PhotoRobot, umożliwiają niezwykle szybkie wykonywanie i obróbkę zdjęć produktów z każdej strony. Szczegółowość i różnorodność zaspokajają ciekawość, a w tym przypadku zależy Państwu na tym, aby osoby oglądające Państwa produkty online mogły skutecznie wyobrazić sobie to, co Państwo sprzedają.

‍

‍

Jeśli jeden szczegół stoi między kupującym a poczuciem pewności co do zakupu – należy mu go pokazać! Proszę zapewnić więcej ujęć, różne odległości oglądania produktu i jak najwięcej zdjęć, aby zaspokoić ciekawość kupującego. Może szukać butów z określonym bieżnikiem albo o bardzo konkretnej długości lub cesze, a jeśli nie znajdzie tego łatwo, najpewniej poszuka gdzie indziej.

Co ważniejsze, oferowanie kupującym różnorodnych zdjęć produktu świadczy o Państwa profesjonalizmie. Uspokaja to kupujących, gdy mają wątpliwości, zwiększa ich zaufanie do Państwa produktów online i potencjalnie podnosi współczynnik konwersji w Państwa sklepie internetowym.

‍

Jakość treści produktowych ważniejsza niż ich ilość

Choć liczba zdjęć produktów ma znaczenie, nigdy nie należy poświęcać jakości. Rozmazane zdjęcia nie sprzedają produktów. Nie sprzedadzą ich też obrazy, które nie oddają wystarczająco dobrze tego, co chcą Państwo sprzedać. Proszę pamiętać, że celem jest budowanie zaufania kupujących online.

‍

‍

Badania ergonomiczne pokazują, że obrazy przyciągają uwagę użytkowników bardziej niż jakikolwiek inny element witryn internetowych. Mogą jednak także negatywnie wpływać na oglądalność, SEO i współczynnik konwersji, jeśli ich jakość nie spełnia dzisiejszych standardów. Powszechnie stosowane zdjęcia stockowe nie wystarczą, aby skutecznie promować Państwa markę. Aby zacząć zwiększać współczynnik konwersji, proszę w wizualizacjach produktów stawiać przede wszystkim na jakość i spójność.

‍

Promujcie zdjęcia produktów, dbając o każdy szczegół

Prezentując zdjęcia na stronie internetowej, trzeba wziąć pod uwagę wiele istotnych drobnych zadań. Wszystkie wiążą się ze skutecznymi praktykami SEO i ogólnym projektem strony. Należą do nich m.in. optymalizacja obrazów pod kątem czasu ładowania strony, zastosowanie różnorodnych zdjęć, a także dodawanie podpisów do zdjęć produktów, które dostarczają dodatkowych informacji lub są pomocne dla osób niedowidzących.

‍

‍

Dodawanie podpisów do zdjęć produktów nie tylko daje kupującym dodatkową warstwę informacji o produktach, ale także pokazuje, że dbają Państwo o szczegóły na swojej stronie, co zwiększa zaufanie kupujących.

Z drugiej strony, dodając podpisy, trzeba też uwzględnić ich długość oraz to, jak wyglądają na stronie, aby nie rozpraszały uwagi. Jeśli opisy są zbyt długie lub wydają się odbiorcy zbędne, mogą nie wyeksponować zdjęć produktów i dbałości o szczegóły tak, jak powinny.

‍

Zadbajcie o sposób prezentacji zdjęć produktów

Kolejną kwestią przy zwiększaniu współczynnika konwersji w e-commerce za pomocą fotografii produktowej jest sposób prezentacji zdjęć. Tło ma takie samo znaczenie jak motyw strony i jej atrakcyjność dla kupujących online, dlatego zawsze należy wybierać tło, które uwydatnia produkty na stronie.

‍

‍

Kupujący powinni móc wyobrazić sobie, że trzymają produkt w dłoni, obracają go i oglądają z różnych stron. Powinno to być naturalne doświadczenie na tle, które uzupełnia wrażenia kupującego na Państwa stronie.

Standardowym rozwiązaniem jest białe tło, które zapewnia lepszą kontrolę kontrastu i podkreśla produkty. Istnieje jednak wiele innych stylów tła, z którymi warto eksperymentować, aby wzbogacić prezentację produktów online. Czasem warto nawet wykorzystać na zdjęciach prawdziwe osoby, zwłaszcza na stronach głównych, aby dodać odwiedzającym jeszcze więcej kontekstu.

‍

Wykorzystaj rozbudowane możliwości zoomu, aby zwiększyć konwersję

Kolejnym narzędziem konwersji, które warto rozważyć, jest szczegółowy zoom z dużą głębią detali dla zdjęć produktów. Wiąże się to z ideą zaspokajania ciekawości kupujących, przy jednoczesnym niczego niedopowiadającym obrazie produktu.

‍

‍

Potencjał zoomu jest często niedostatecznie wykorzystywany przez sklepy internetowe i sprzedawców online, a daje silną przewagę konkurencyjną w budowaniu zaufania kupujących i skłanianiu ich do zakupu. W końcu im więcej funkcji zoomu oferują zdjęcia produktów, tym dłużej użytkownicy pozostają na stronie, a w efekcie tym wyższą pozycję zajmie Państwa strona w ocenie algorytmów.

Oznacza to, że optymalizacji doświadczenia na stronie internetowej należy poświęcić tyle samo czasu, co obrazom produktów. Gdy odwiedzający mają więcej elementów do interakcji, chętniej dokonują zakupów, a Państwa strona z większym prawdopodobieństwem przyciągnie więcej odwiedzających.

‍

Wzbogacenie prezentacji produktu o fotografię obrotową 360°, filmy produktowe lub modele 3D

Na koniec warto rozważyć dalsze wzbogacenie prezentacji produktów i zwiększenie konwersji dzięki fotografii obrotowej 360°, filmom produktowym lub modelom 3D.

‍

‍

Zapewnij kupującym w pełni immersyjne, interaktywne doświadczenie dzięki wizualizacjom produktów 3D. Do takich wizualizacji można dodać podpisy lub kartę produktu, co jeszcze bardziej wydłuża czas, jaki odwiedzający spędzają na stronie. To bardzo skuteczna metoda, która nie tylko utrzymuje uwagę odbiorców, ale też zwiększa współczynnik konwersji w e-commerce w dłuższej perspektywie.

Choć może się to wydawać nieosiągalne, kosztowne, a nawet zbyt skomplikowane na początek, wcale tak nie musi być. Dzięki dzisiejszej technologii dostępny jest szeroki wybór sprzętu do tworzenia bogatych wizualizacji produktów – od zdjęć statycznych z dużą głębią zoomu po zdjęcia 360 stopni i modele 3D – a wszystko w rozsądnej cenie i w zasięgu sklepów internetowych oraz studiów fotografii produktowej.

Dostępne są również technologie i sprzęt do automatyzacji procesów z wykorzystaniem robotyki, w których specjalizuje się PhotoRobot i które oferujemy, aby pomóc studiom sprostać ich potrzebom w zakresie fotografii. Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej lub skorzystać z bezpłatnej konsultacji z jednym z naszych specjalistów ds. wsparcia, zapraszamy do kontaktu już dziś. Więcej informacji znajdą Państwo również na naszej stronie internetowej.