Zarządzanie zasobami cyfrowymi dla dużych producentów

5 kluczowych innowacji w zarządzaniu zasobami cyfrowymi przy dużych wolumenach

Wymagania producentów w zakresie zarządzania zasobami cyfrowymi znacznie różnią się od potrzeb sprzedawców detalicznych, sklepów internetowych i mniejszych sklepów online. Po pierwsze, oferta produktowa producenta jest znacznie szersza. Musi być też regularnie aktualizowana i dystrybuowana, aby wszyscy klienci producenta mieli dostęp do najnowszych treści produktowych.

Ponadto producenci odpowiadają za dostarczanie klientom informacji o produktach niezbędnych do ich sprzedaży. Wiąże się to ze spełnianiem branżowych standardów obrazu, specyfikacji formatów oraz wymagań klientów dotyczących dostarczania plików. Do zarządzania jest także szeroki wachlarz zasobów cyfrowych: od fotografii e-commerce po obroty 360, wideo, audio, karty danych, ulotki marketingowe i nie tylko.

Skuteczny system DAM wspiera nie tylko masową produkcję zasobów cyfrowych. Umożliwia również błyskawiczne dostarczanie treści. Powinien centralizować zarówno workflow produkcyjny, jak i DAM w jednym systemie, aby zarządzanie było szybkie, proste i produktywne. Dzięki temu nawet bardzo duzi producenci mogą zapewnić wszystkim klientom aktualne, odpowiednie zasoby cyfrowe.

Z dalszej części artykułu dowiedzą się Państwo, jak PhotoRobot łączy wszystkie etapy produkcji na potrzeby skutecznego zarządzania zasobami cyfrowymi. Przedstawimy 5 kluczowych innowacji w obsłudze dużych wolumenów treści produktowych i szczegółowo omówimy unikalny system DAM firmy PhotoRobot.

‍

‍

‍

1 – Integracja workflow produkcji z systemem DAM

Im szersza oferta produktowa, tym ważniejsze jest scentralizowanie workflow produkcyjnego wraz z zarządzaniem zasobami cyfrowymi. Praca w wielu niepołączonych narzędziach i bazach danych jest często zasobochłonna, kosztowna i wymaga zbyt wielu ręcznych czynności. Potrzebny jest także zespół, który zapewni sprawne działanie całego procesu.

Między innymi dlatego oprogramowanie workflow PhotoRobot wspiera DAM, łącząc każdy etap produkcji – od przyjęcia produktu po jego wydanie. Oprogramowanie integruje sterowanie sprzętem z funkcjami automatyzacji do tworzenia, kontroli jakości, publikowania, formatowania, wysyłania i zarządzania zasobami cyfrowymi. Jego celem jest umożliwienie zrównoważonej produkcji wielkoseryjnej i dostarczania treści, odpowiednich nawet dla dużych producentów i hal produkcyjnych.

Przyjrzyjmy się korzyściom z integracji produkcji z zarządzaniem zasobami cyfrowymi.

• Scentralizowany system zapewnia łatwy dostęp do zasobów cyfrowych oraz ich śledzenie, raportowanie i zarządzanie nimi.
• Raporty statusu workflow zapewniają przegląd każdego etapu produkcji: „odebrano produkt”, „sfotografowano”, „gotowe do retuszu”, „po edycji”, „zatwierdzono”, „opublikowano”.
• Strony fotografa ułatwiają zespołom produkcyjnym pracę zgodnie z planem, wyszukiwanie zadań i raportowanie postępów.
• Kontrola dostępu do retuszu upraszcza udostępnianie pracy członkom zespołu wewnętrznego i zewnętrznego.
• Technologia automatyzacji umożliwia automatyczną obróbkę końcową i natychmiastowe dostarczenie treści po zatwierdzeniu.
• Narzędzia do udostępniania klientom i strony klienta umożliwiają szybką kontrolę jakości, weryfikację i pobieranie najnowszych treści produktowych.

‍

‍

‍

2 – Powiązanie zarządzania zasobami cyfrowymi z profilami klientów

Producenci muszą też utrzymywać indywidualne relacje z poszczególnymi klientami. Weźmy typowy profil klienta:

• Dystrybutor, sprzedawca detaliczny lub sklep internetowy ma własny podzbiór produktów producenta.
• Potrzebuje czasem nawet tysięcy obrazów dla wszystkich sprzedawanych produktów.
• Obrazy muszą spełniać określone wymagania: nazewnictwo plików, format, rozdzielczość, rozmiar, częstotliwość i sposób dostarczania.
• Klient wymaga dodatkowych danych dla swoich zasobów cyfrowych: nazwy, SKU, ID, znaczników czasu, wagi, wymiarów itp.
• Wymagania te są specyficzne dla danego klienta w ramach szerszej sieci sprzedawców producenta, z których każdy ma własne specyfikacje.

Producenci mogą mieć kilku lub nawet setki dostawców. Im więcej dostawców, tym bardziej złożone, kosztowne i czasochłonne może być spełnianie ich indywidualnych wymagań. Dlatego skuteczny system DAM pomaga:

• porządkować profile klientów w ramach szerszej sieci,
• automatyzować wymagania dotyczące formatowania zgodnie z potrzebami klientów (np. za pomocą presetów PhotoRobot),
• automatycznie generować standardowe dane produktowe stosowane w branży (GS1, PIES) równolegle z tworzeniem zasobów cyfrowych,
• automatyzować edycję obrazów zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klientów i brandingu: rozmiar, optymalizacja obrazu, usuwanie tła itp.,
• dystrybuować zasoby cyfrowe do każdego klienta bezpośrednio po ich wytworzeniu,
• zapewnić platformę, na której klienci mogą łatwo uzyskiwać dostęp do najnowszych treści produktowych, weryfikować ich jakość, zatwierdzać je, pobierać i publikować.

‍

‍

3 – Mniej czasu i kosztów na powtarzalne zadania

Poziom automatyzacji w systemie DAM jest kluczowym czynnikiem decydującym o jego ogólnej wartości. Wynika to z ogromnej liczby powtarzalnych, a więc możliwych do powtórzenia zadań, które składają się na zarządzanie zasobami cyfrowymi. Przyjrzyjmy się korzyściom, jakie daje zintegrowany system DAM firmy PhotoRobot.

• Oprogramowanie może częściowo lub w pełni zautomatyzować powtarzalne, czasochłonne zadania.
• Eliminuje wiele procesów ręcznych: nazywanie plików, ich strukturyzowanie, formatowanie, dołączanie danych i metadanych.
• Presety oprogramowania (zapisywane konfiguracje) automatyzują powtarzalne operacje związane z fotografowaniem i postprodukcją.
• Użytkownicy tworzą własne presety, które można stosować do partii podobnych produktów (np. obuwia, biżuterii, produktów jasnych lub ciemnych itp.).
• PhotoRobot Cloud umożliwia przetwarzanie wsadowe i automatyczną edycję zbiorczą setek zdjęć produktowych jednocześnie.
• Automatyczna postprodukcja często daje wyniki gotowe do publikacji w internecie, przy minimalnej lub zerowej potrzebie ręcznego retuszu.

Dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań producenci mogą skupić się na swojej podstawowej działalności. Jednocześnie odciążają zasoby ludzkie, obniżają koszty operacyjne i skracają czas wprowadzania treści produktowych na rynek („time-to-market”).

‍

‍

4 – Prostsza dostawa plików w dystrybucji treści produktowych

W oprogramowaniu workflow PhotoRobot dystrybucja treści wymaga zaledwie kilku kliknięć. Nie trzeba przełączać się między systemami ani ręcznie (lub za pomocą skryptu) kopiować i przesyłać plików.

Wszystkie materiały graficzne są natomiast gotowe zaraz po wykonaniu zdjęć do przesłania i automatycznej publikacji za pośrednictwem platformy Cloud. Klienci zalogowani w systemie mogą oznaczyć obrazy jako „zatwierdzone”, aby opublikować je natychmiast. Mogą hostować obrazy w 360 Product Viewer PhotoRobot lub połączyć się bezpośrednio z kanałami eksportu dla e-commerce. Możliwa jest również integracja z własnymi platformami przez API.

Tymczasem globalna sieć CDN działająca w chmurze zapewnia optymalizację obrazów w czasie rzeczywistym, co gwarantuje idealną co do piksela rozdzielczość na dowolnym urządzeniu użytkownika końcowego. Dostępna jest obsługa formatów JSON i XML oraz formatów obrazu JPEG i WebP. Klienci mogą eksportować obrazy zbiorczo w wybranej jakości, formacie i rozdzielczości z poziomu aplikacji lub za pomocą samodzielnego narzędzia eksportu. Każdy element ma format czytelny dla maszyn, z właściwościami takimi jak: Name, ID, SKU, Status, Timestamp i inne.

‍

‍

‍

5 – Zgodność z branżowymi standardami obrazów i formatowania

Producenci muszą również przestrzegać standardów dotyczących obrazów produktowych, takich jak Product Information Exchange Standard (PIES) lub standardy GS1. Standardy te określają typ pliku zasobu cyfrowego, jego rozmiar, wymiary, rozdzielczość oraz różne dane, które muszą zostać uwzględnione. Opisują też, w jaki sposób dostawcy muszą przekazywać zasoby cyfrowe, aby transfer danych był wydajniejszy i bardziej opłacalny.

Dla konsumentów standardy istnieją po to, by zapewnić rzetelne, istotne i przejrzyste informacje o produktach. W kontekście cyfrowych łańcuchów dostaw zapewniają widoczność i identyfikowalność lepszą niż w łańcuchach dostaw opartych na arkuszach kalkulacyjnych lub systemach ERP.

Dlatego systemy PhotoRobot potrafią na przykład automatyzować produkcję zdjęć GS1 równolegle z obrotami 360. Podczas tworzenia widoku 360 oprogramowanie jednocześnie wyodrębnia zdjęcia GS1 (ujęcia marketingowe, planogramy) i porządkuje je w osobnym folderze.

Oprogramowanie może także automatycznie dołączać do plików wagę i wymiary produktów, jeśli w workflow działa CubiScan. Ponadto unikalne rozwiązania do rejestracji obrazu umożliwiają na przykład pobieranie list składników, a także informacji o wartościach odżywczych czy danych z opakowania. Jeśli potrzebnych jest więcej danych, użytkownicy mogą wprowadzić je ręcznie lub zaimportować, aby dołączyć je do plików. Cały proces dostarczania plików korzysta następnie z automatycznego formatowania, przesyłania i porządkowania, co zapewnia wyjątkowo krótki „time-to-web”.

‍

‍

‍

Pełna kontrola nad zarządzaniem zasobami cyfrowymi

Zarządzanie zasobami cyfrowymi na każdym poziomie może być procesem złożonym. Technologie automatyzacji pozwalają jednak nawet producentom działającym w skali przemysłowej uprościć tworzenie, kontrolę jakości, publikowanie, formatowanie, wysyłanie i zarządzanie zasobami cyfrowymi. Połączenie tych elementów w scentralizowany system wykorzystujący wyspecjalizowane roboty fotograficzne, oświetlenie i workflow w chmurze daje PhotoRobot. To kompletna automatyzacja studia do produkcji i zarządzania dowolnymi zasobami cyfrowymi, niezależnie od wielkości i skali Państwa firmy.