Automatyzacja wysyłki zdjęć produktowych dzięki zintegrowanemu oprogramowaniu DAM

Jak oprogramowanie DAM upraszcza dystrybucję zdjęć produktowych

Producenci doskonale znają wyzwania związane z tworzeniem, kontrolą jakości, publikacją, formatowaniem, wysyłką i zarządzaniem zdjęciami produktowymi. Dlatego zarządzanie zasobami cyfrowymi (DAM) jest integralną częścią oprogramowania PhotoRobot do obsługi workflow studia. Szczególnie pomaga ono producentom działającym na skalę przemysłową, których klientami są zarówno dystrybutorzy, jak i sprzedawcy detaliczni oraz internetowi.

Wszyscy ci klienci potrzebują aktualnych treści produktowych od razu, gdy tylko staną się dostępne. Obejmują one zdjęcia produktów, cenniki, ulotki informacyjne, wideo i inne materiały. Wszystko, co tworzy producent, musi szybko i w sposób efektywny kosztowo trafiać do sieci wszystkich sprzedawców.

Skuteczna realizacja tego procesu przekłada się na większą sprzedaż, a także na mniej zwrotów. Klienci producenta dysponują wówczas najnowszymi treściami produktowymi, dzięki którym mogą sprzedawać online więcej produktów. Dodatkowo konsumenci podejmują bardziej świadome decyzje zakupowe, a tym samym chętniej kupują potrzebny im produkt.

‍

‍

W tym wpisie pokażemy, jak wysyłka zdjęć produktowych z użyciem oprogramowania DAM zmniejsza koszty i skraca czas przy dystrybucji treści na dużą skalę. Prześledzimy każdy etap produkcji: od zintegrowanego DAM w procesie fotografowania, przez zarządzanie klientami i formatowanie plików, po zautomatyzowaną dostawę.

‍

Trudności związane z dostarczaniem dużej liczby zdjęć produktowych

Im większy producent, tym więcej komplikacji pojawia się przy tworzeniu i dystrybucji zdjęć produktowych. Weźmy jako przykład typowego dużego producenta.

• Producent ma tysiące produktów
• Każdy produkt wymaga regularnych aktualizacji: zdjęć, cen, informacji itp.
• Nowe produkty pojawiają się często
• Do każdego produktu przypada wiele zasobów cyfrowych: zdjęcia statyczne, ujęcia marketingowe, zdjęcia produktowe 360 itp.
• Producent ma setki klientów: dystrybutorów, sprzedawców detalicznych i internetowych
• Każdy klient potrzebuje aktualnych treści produktowych
• Każdy klient ma własne wymagania dotyczące formatowania zdjęć i dostarczania plików
• Wszystkie zdjęcia wymagają zasad nazewnictwa plików specyficznych dla klienta: oznaczenie marki, kody klientów, SKU produktu, numer, typ itp.
• Pliki występują w różnych formatach: jpg, tiff, gif
• Każdy klient określa własną częstotliwość i sposób dostarczania treści

‍

‍

‍

Bez skutecznego systemu zarządzania zasobami cyfrowymi byłoby to dla dużych producentów zadanie, delikatnie mówiąc, złożone. Jeszcze bardziej komplikuje się ono, gdy zasoby cyfrowe są rozproszone w wielu niepołączonych ze sobą systemach.

Różne poziomy automatyzacji ułatwiają jednak produkcję i dostarczanie zdjęć na dużą skalę i w dużych ilościach oraz obniżają jej koszty. Połączenie ich ze scentralizowanym systemem, który integruje proces produkcji z dostarczaniem treści, daje jeszcze lepsze efekty. Zobaczmy, jak to działa.

‍

‍

Jak oprogramowanie DAM obniża koszty dystrybucji treści

Oprogramowanie DAM może zautomatyzować wiele powtarzalnych zadań, co obniża koszty dystrybucji i skraca „time-to-market” treści produktowych. W efekcie oznacza to mniej pracy ręcznej, a jednocześnie więcej zdjęć produktowych docierających do konsumentów.

‍

‍

‍

‍

1 – Scentralizowana produkcja obrazów i DAM

Centralizacja produkcji zdjęć i oprogramowania DAM to jeden ze sposobów na sprawniejsze workflow i lepsze zarządzanie zasobami cyfrowymi. Oto jak to działa z PhotoRobot.

• Wszystko – od produkcji, przez kontrolę jakości, po publikację – jest scentralizowane w jednym systemie
• Nie trzeba czekać, aż menedżer zasobów skopiuje pliki z systemu produkcyjnego do oprogramowania DAM
• Członkowie zespołu mogą szybko przechodzić między projektami, produktami, folderami, klientami i użytkownikami
• Funkcje wyszukiwania pozwalają osobom odpowiedzialnym znaleźć zadania, prace w toku, produkty do edycji, weryfikacji itp.
• Różne tagi kategoryzują dane, co usprawnia zarządzanie zasobami cyfrowymi; dostępne jest wyszukiwanie pełnotekstowe oraz jednym kliknięciem
• Raporty statusu szczegółowo opisują każdy etap produkcji zdjęć: „do sfotografowania”, „sfotografowane”, „gotowe do retuszu”, „retusz zakończony”, „zweryfikowane”, „zatwierdzone”, „opublikowane”
• Integracja procesu produkcji z zarządzaniem zasobami cyfrowymi umożliwia automatyczną edycję i publikację natychmiast po wykonaniu zdjęć
• Strony klienta umożliwiają kontrolę jakości (QA) produktów lub całych folderów, gdy tylko zostaną oznaczone jako „zweryfikowane”

Ponadto połączenie części chmurowej i lokalnej aplikacji PhotoRobot sprawia, że wszystko jest widoczne na jednej stronie. Wszystkie szczegóły dodane lokalnie przez użytkowników są od razu dostępne w chmurze, i odwrotnie. Dzięki temu użytkownicy mają dostęp do aktualnych zdjęć, gdy tylko są gotowe, wraz z informacjami, komentarzami, dodatkowymi szczegółami i instrukcjami.

‍

‍

‍

2 – Automatyczne udostępnianie projektów klientom i retuszerom

Bez scentralizowanego systemu współpraca z retuszerami w celu spełnienia wymagań klientów może być kosztowna i czasochłonna. Jeszcze bardziej komplikuje się, gdy w proces zaangażowane są podmioty zewnętrzne. Pliki trzeba przenosić z jednego systemu do drugiego i z powrotem. Zdjęcia wymagają ponadto określonego formatowania, zasad nazewnictwa plików, częstotliwości dostaw i innych parametrów – a każdy klient ma własne wymagania.

Między innymi dlatego oprogramowanie PhotoRobot oferuje automatyczne funkcje udostępniania klientom oraz kontrolę dostępu do retuszu. Strony klienta pozwalają klientom logować się bezpośrednio do systemu. Gdy produkty zostają oznaczone jako „zweryfikowane”, klienci automatycznie otrzymują dostęp do zdjęć gotowych do zatwierdzenia. W przypadku odrzucenia mogą dodać uwagi lub dodatkowe instrukcje i odesłać zdjęcia do retuszera.

Kontrola dostępu do retuszu ułatwia udostępnianie projektów, zarówno wewnętrznie, jak i na zewnątrz, jednym kliknięciem myszy. Następnie retuszer wykonuje swoją pracę i oznacza zdjęcia jako „retusz zakończony”, co automatycznie wysyła obrazy do klienta. To bezpłatna i skuteczna współpraca w czasie rzeczywistym, ze wszystkimi informacjami o produkcie, szczegółami i instrukcjami na jednej stronie.

‍

‍

‍

3 – Optymalizacja zdjęć w czasie rzeczywistym

Fotografowanie na jednej platformie i formatowanie na innej jest czasochłonne i niepotrzebnie kosztowne. W PhotoRobot nie trzeba przełączać się między systemami. Nie ma ręcznego kopiowania i publikowania plików (ani za pomocą skryptu). Zamiast tego wszystkie materiały graficzne są po wykonaniu zdjęć od razu gotowe do przesłania i automatycznej publikacji za pośrednictwem platformy Cloud.

Globalna sieć CDN w chmurze zapewnia skalowanie obrazów w czasie rzeczywistym oraz rozdzielczość co do piksela na każdym urządzeniu użytkownika końcowego. Użytkownicy mogą jednocześnie hostować w jednym interfejsie dowolną fotografię e-commerce: galerie na stronach produktów, packshoty, zdjęcia 360°, zdjęcia produktów 3D i wideo. Dostępna jest także bezpośrednia integracja z feedami eksportowymi e-commerce, optymalizacja obrazów oraz obsługa formatów JSON / XML.

‍

‍

‍

4 – Automatyczne dostarczanie plików zgodnie ze specyfikacją klienta

Wszystkie produkty w systemie, które klienci oznaczą jako „zatwierdzone”, mogą być automatycznie publikowane dzięki PhotoRobot Cloud. Klienci mogą hostować zdjęcia w PhotoRobot Viewer, łączyć się bezpośrednio z feedami eksportowymi e-commerce lub integrować z własnymi platformami przez API.

Wszystkie produkty są zapisane w formacie czytelnym dla komputera i mają takie właściwości jak: nazwa, ID, SKU, status, znacznik czasu i inne. Formaty JSON i XML są ponadto dostępne na poziomie projektu, organizacji lub klienta.

Nie ma też potrzeby tworzenia duplikatów plików dzięki kompresji obrazów w czasie rzeczywistym i obsłudze formatów JPEG i WebP. Zbiorczy eksport obrazów umożliwia również pobranie zdjęć w wybranej jakości, formacie i rozdzielczości. Można to zrobić z poziomu aplikacji lub za pomocą samodzielnego narzędzia eksportu.

‍

‍

‍

5 – Raporty statusu produktów na każdym etapie produkcji

Raporty o statusie workflow w oprogramowaniu PhotoRobot zapewniają nadzór nad każdym etapem produkcji. System rejestruje cały proces – od przyjęcia na magazyn do wydania – oraz wszystkie etapy pośrednie. Użytkownicy mogą łatwo sprawdzić, które zdjęcia są jeszcze w produkcji, które są „gotowe do publikacji w sieci”, które zostały już wysłane klientom, i nie tylko.

Ponadto zintegrowane procesy formatowania i dostarczania obrazów pozwalają tworzyć kompletne, praktyczne raporty do organizacji produkcji. W workflow PhotoRobot raporty umożliwiają:

• współpracę w chmurze ze zdalnym dostępem do każdego projektu – w dowolnym miejscu i czasie
• import dowolnego typu danych za pomocą narzędzia do importu plików CSV: list zdjęć do wykonania, konfigurowalnych struktur ze znacznikami kolumn oraz różnych właściwości
• indywidualne strony fotografów do udostępniania zadań i raportowania produkcji
• procesy akceptacji dla kierowników studia, zespołów kontroli jakości i klientów
• strony klientów do podglądu projektów, etapów produkcji i zatwierdzonych zdjęć produktów
• kontrolę dostępu do retuszu dla wewnętrznych i zewnętrznych retuszerów, którzy edytują zdjęcia i zgłaszają ukończoną pracę
• funkcje udostępniania projektów z systemem komentarzy do dołączania do zdjęć uwag, instrukcji lub dodatkowych informacji
• raportowanie postępów w czasie rzeczywistym dzięki bezpośredniemu połączeniu sprzętu PhotoRobot z oprogramowaniem
• raporty o tym, które produkty nadal wymagają zdjęć, co wymaga retuszu i co zostało wysłane do klientów
• znaczniki czasu przy ukończonych i dostarczonych pracach

‍

‍

‍

Czy zintegrowany system DAM PhotoRobot jest odpowiedni dla Państwa firmy?

Zintegrowany system zarządzania zasobami cyfrowymi (DAM) PhotoRobot jest integralną częścią workflow produkcyjnego. Łączy nasze wyspecjalizowane roboty fotograficzne z automatyzacją oprogramowania, aby scentralizować produkcję w jednym systemie. Sprzęt i oprogramowanie razem sprawiają, że fotografowanie, edycja i zarządzanie zasobami cyfrowymi przy dużych wolumenach są szybsze i prostsze. To kompletne rozwiązanie: od zautomatyzowanego sprzętu fotograficznego po oprogramowanie.

Chcą Państwo dowiedzieć się więcej? Zachęcamy do umówienia demo, aby zobaczyć, jak PhotoRobot może wyposażyć Państwa studio w automatyczną fotografię produktową i zarządzanie zasobami cyfrowymi.