Estatísticas sobre aplicativos de AR no varejo online em 2020

Estatísticas relevantes sobre o papel dos apps de AR no varejo online em 2020

A realidade aumentada no varejo online avança rapidamente: grandes marcas e e-tailers adotam apps de AR para enriquecer o conteúdo dos produtos, manter a competitividade em 2020 e atender às crescentes exigências dos compradores online. Esse formato emergente de recursos visuais de produtos é especialmente interessante tanto do ponto de vista do varejista quanto do consumidor, pois a AR oferece novas formas de visualizar, conhecer e interagir com os produtos.

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A lacuna emergente no mercado de varejo online

Em especial, o uso de modelos 3D e da realidade aumentada no marketing digital dá hoje às marcas uma vantagem de ponta sobre a concorrência. Isso é ainda mais relevante diante de estudos recentes, segundo os quais 52% dos varejistas online continuam despreparados para oferecer suporte a essa nova tecnologia móvel.

Analise isso à luz das estatísticas de um estudo dos EUA de 2016, “The Impact of Augmented Reality on Retail”, e veja que o uso de apps de AR no varejo online já era tendência naquela época e revelava uma nova lacuna no mercado.

Compare isso com hoje: o United States Census Bureau (USCB) estima que o varejo online dos EUA acumulou $221.5 bilhões no Q2 de 2020, um aumento de 31,8 (±1,2%) por cento em relação ao primeiro trimestre de 2020. Observando o crescimento ao longo do tempo, também há um aumento significativo e constante, o que significa não apenas mais consumidores no mercado, mas também concorrência mais forte e maior necessidade de marketing de produtos inovador.

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Estatísticas do estudo “The Impact of Augmented Reality on US Retail”

As estatísticas de “The Impact of Augmented Reality on US Retail”, somadas à tendência constante de alta do e-commerce, revelam uma lacuna significativa para a tecnologia de AR no mercado de varejo online. Além disso, mostram novas tendências no comportamento do consumidor, no marketing digital e de produtos, e na forma como os consumidores preferem interagir com o conteúdo dos produtos.

Para o estudo, foram selecionados 1.100 adultos dos EUA, entre mulheres e homens (representados na proporção de 58% para 42%), sendo 40% com idade entre 18 e 34 anos e 18% entre 55 e 64 anos. Esse grupo produziu os resultados a seguir.

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Os apps de AR estão em alta entre os consumidores

• 34% dos entrevistados confirmaram que já usam alguns aplicativos de AR ao comprar.
• 47% deles confirmaram usar apps de AR tanto em compras presenciais quanto em compras online.

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Casos de uso populares dos apps de AR

• 77% dos que usam apps de AR responderam que os utilizam para buscar diferenças entre produtos, por exemplo, para encontrar uma variedade de cores ou designs diferentes.
• 65% desses consumidores admitiram usar com frequência apps de AR para encontrar informações mais detalhadas sobre os produtos.

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Influência dos apps de AR na experiência de compra

• 71% de todos os participantes da pesquisa indicaram que provavelmente comprariam com mais frequência se usassem apps de AR.
• 61% afirmam que preferiam lojas com apps de AR às lojas sem eles.
• 55% afirmam que os apps de AR tornam a experiência de compra mais empolgante e agradável.
• 40% chegam a admitir que poderiam pagar mais por um produto se pudessem testá-lo antes por meio da realidade aumentada.

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Os apps de AR impulsionam as compras por impulso

• 72% afirmam já ter comprado produtos de que não precisavam de fato após usar um app de AR.
• Eles admitem que só fizeram a compra por causa da experiência de AR.

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Interesse do consumidor e tempo de permanência na página

• Entre os usuários de apps de AR, 45% acreditam que os aplicativos os fazem economizar tempo.
• Outros 68% admitem que passariam mais tempo em compras presenciais se as lojas tivessem apps de AR.

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O impacto dos apps de AR nas compras finais

• 41% dos usuários de apps de AR disseram que preferiam usá-los principalmente por causa dos detalhes especiais e das promoções associados ao uso.
• Também foi demonstrado que a interação holográfica melhora a percepção dos produtos e gera um efeito positivo imediato nos compradores.

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O que as estatísticas sugerem para o futuro dos apps de AR no varejo online

Para as empresas que hesitam em adotar essa tecnologia móvel emergente, as estatísticas sugerem que chegou o momento de considerar novos formatos, especialmente apps de AR para o varejo online em 2020. Engajar os consumidores no processo de compra online está se tornando cada vez mais competitivo, mas a realidade aumentada oferece às marcas uma nova forma de se destacar da concorrência. Esse formato proporciona uma experiência de cliente realmente única, que leva não só a mais vendas, mas também a maior satisfação do cliente.

E, embora a tarefa possa parecer desafiadora para algumas empresas, os avanços tecnológicos tornam cada vez mais fácil e acessível reunir imagens para modelos 3D destinados a apps de AR e começar a incluir a realidade aumentada na experiência com o produto. Para saber mais, acesse o blog da PhotoRobot e leia mais conteúdos sobre a criação de modelos 3D para realidade aumentada ou entre em contato conosco hoje mesmo para uma consultoria gratuita com um de nossos especialistas técnicos e conhecer a ampla linha de hardware e software de automação da PhotoRobot para fotografia de produtos.