3D eCommerce – kaj je, zakaj je pomemben in kako ga izdelati

Kaj je 3D eCommerce? Poslovni vodnik po 3D modeliranju

3D eCommerce uporablja 3D modeliranje za spletno vizualizacijo izdelkov, konfiguriranje izdelkov ter VR / AR, da bi okrepil digitalni marketing in prodajo. Včasih ga imenujejo tudi 3D commerce, 3D modeling commerce ali immersive commerce. 3D formati omogočajo bolj informativno in vizualno fotografijo za eCommerce.

Blagovne znamke in trgovci ga hkrati uporabljajo za večjo angažiranost kupcev, boljše konverzije, višje povprečne vrednosti naročil in manj vračil. V tem vodniku bomo predstavili osnove 3D eCommerce, ključno terminologijo, najboljše prakse in izdelavo 3D modelov. Odgovorili bomo na naslednja vprašanja:

• Kakšna je razlika med 360° vrtljivimi prikazi, 3D fotografijami in 3D modeli
• Kaj je 3D eCommerce, zakaj je pomemben in kako ga izdelati
• Kako lahko podjetja uvedejo tehnologijo 3D modeliranja
• Katere prednosti prinašajo 3D modeli za eCommerce
• Kako 3D modeliranje deluje v VR in kako v AR
• Kakšno opremo in programsko opremo podjetja potrebujejo za 3D modeliranje
• Kako uporabljati platforme za gostovanje 3D modelov
• Kako meriti uspešnost 3D eCommerce

Berite dalje in izvedite več, tudi o tem, kako lahko s tehnologijo 3D eCommerce razvijete svoje poslovanje in celotno izkušnjo z izdelki.

‍

‍

‍

Terminologija: 360° prikazi, 3D fotografije in 3D modeli za eCommerce

3D eCommerce ne smemo zamenjevati s fotografijo za 360° vrtljive prikaze ali s 3D fotografijami izdelkov. Pojasnimo:

• Enovrstični 360° vrtljivi prikazi (tudi 360°, vrtljivi prikazi ali 360° packshoti) pomenijo standardno enovrstično fotografijo za vrtljive prikaze. Vrstica je kot višine snemanja, običajno 10°, ali druga konfiguracija izdelka, npr. avtomobil z odprtimi ali zaprtimi vrati. Enovrstični vrtljivi prikazi omogočajo spletno vizualizacijo izdelka le po vodoravni osi.
• Večvrstični 360° vrtljivi prikazi (tudi večvrstični vrtljivi prikazi, 3D vrtljivi prikazi ali hemisferični / sferični vrtljivi prikazi) so sestavljeni iz dveh ali več vrstic mirujočih slik. Zaradi poimenovanja lahko 3D vrtljive prikaze zamenjamo s 3D modeli. Vendar je 3D vrtljivi prikaz le vrtljivi prikaz z dodatno navpično osjo ogleda ali konfiguracijo izdelka. ‍
• 3D eCommerce (3D modeliranje) zahteva posebne tehnike skeniranja s fotogrametrijo in programsko opremo za izdelavo digitalnega modela izdelka. Običajno je potrebnih vsaj 36 fotografij okoli izdelka ter posnetki iz dveh ali več višinskih vrstic. Programska oprema fotografije združi v digitalni model, ki ga lahko uporabite v 3D pregledovalnikih izdelkov, konfiguratorjih izdelkov ter v AR / VR. To razumemo pod pojmom 3D eCommerce.

‍

‍

Primeri uporabe 3D eCommerce

3D modeliranje v eCommerce se je razvilo skupaj s široko paleto primerov uporabe. Med pogoste primere današnje uporabe 3D modeliranja sodijo:

• Spletno prilagajanje sproti in konfiguriranje izdelkov z veliko možnostmi prilagoditve
• Predstavitve zapletenih ali tehničnih izdelkov z razstavljenimi pogledi in opombami
• Prikaz gibljivih delov, edinstvenih oblikovnih značilnosti in notranjih komponent
• Projiciranje izdelkov v virtualni prostor prek AR / VR, na primer pohištva ali strojev
• Virtualno pomerjanje modnih izdelkov, kot sta obutev in oblačila
• Konfigurabilne B2B prodajne predstavitve in digitalni razstavni saloni izdelkov
• Večpredstavnostne izkušnje in videoigre
• Aplikacije za nakupovanje z AR in nakupovanje v metaverzumu

Te aplikacije kupcem omogočajo brskanje po virtualnih katalogih in ogled virtualnih predogledov lastnosti izdelkov. Omogočajo tudi izvajanje simulacij izdelkov ter na splošno ustvarjajo bolj informativno in poglobljeno izkušnjo z izdelkom.

‍

‍

‍

Kako deluje 3D modeliranje za e-trgovino?

Izdelava 3D vsebin za e-trgovino se začne s 3D modeliranjem. 3D modeliranje nam omogoča ustvariti natančno, fotorealistično predstavitev predmeta, ki si jo potrošniki ogledajo v digitalni obliki. Za začetek sta potrebna posebna oprema za skeniranje ali oprema za fotografski studio ter programska oprema za izris 3D modela. Vendar obstajajo trije glavni pristopi k 3D modeliranju:

• 3D skeniranje. S 3D skenerjem je mogoče svetlobo odbiti od predmeta in tako zbrati podatke o njegovi velikosti in obliki. Ti podatki postanejo točke in oblike v matematičnem koordinatnem sistemu, iz katerih nastane 3D model predmeta.
• Fotogrametrija. Ta tehnika uporablja digitalni fotoaparat za zajem predmeta z več zornih kotov. Programska oprema za fotogrametrijo nato fotografije zliva v točke in oblike v koordinatnem sistemu ter tako ustvari 3D model.
• 3D oblikovanje. Pri tem grafični oblikovalec ustvari 3D model iz nič, s posebno programsko opremo ter na podlagi opisov in slik izdelkov.

Podjetja 3D modele objavljajo na spletu s 3D pregledovalnikom izdelkov ali s tehnologijo VR / AR. 3D pregledovalniki omogočajo ogled v spletu in na mobilnih napravah. VR lahko simulira fizično izkušnjo izdelka. AR pa s kamerami in zasloni pametnih telefonov / tablic projicira predmete v virtualni prostor.

‍

‍

‍

Fotogrametrija v 3D e-trgovini

V sodobni e-trgovini in tudi pri podjetju PhotoRobot našo avtomatizirano fotografsko opremo dopolnjujemo s tehniko skeniranja s fotogrametrijo. Pred kratkim smo preizkusili Apple Object Capture, s katerim v nekaj minutah ustvarimo preprost 3D model iz fotografij.

Med drugimi priljubljenimi rešitvami so danes RealityCapture, Substance 3D Painter podjetja Adobe in Blender (brezplačna odprtokodna programska oprema). Morda poznate tudi program Meshroom podjetja Alice Vision. Odprtokodna programska oprema za fotogrametrijo Meshroom je pravzaprav pomembno prispevala k razvoju te programske opreme do današnje ravni. Ponujajo tudi primerno definicijo tehnologije fotogrametrije.

„Fotogrametrija je znanost o izvajanju meritev iz fotografij. Iz niza neurejenih fotografij ali videoposnetkov sklepa o geometriji prizora. Fotografija je projekcija 3D prizora na 2D ravnino, pri čemer se izgubi informacija o globini. Cilj fotogrametrije je ta postopek obrniti. Gosto modeliranje prizora je rezultat veriženja dveh procesnih verig, ki temeljita na računalniškem vidu: ‚Structure-from-Motion‘ (SfM) in ‚Multi View Stereo‘ (MVS).“

Z drugimi besedami, fotogrametrija pomeni pridobivanje zanesljivih informacij o fizičnem predmetu s snemanjem, merjenjem in interpretacijo slikovnega gradiva. Te informacije nato uporabimo za izdelavo replike predmeta v obliki digitalnega 3D modela.

‍

‍

‍

Poslovne prednosti 3D modeliranja

Uporaba 3D vsebin o izdelkih v e-trgovini prinaša blagovnim znamkam in trgovcem številne prednosti. Med najpomembnejšimi so naslednje.

• Svetovna maloprodajna e-trgovina B2C naj bi do leta 2024 rasla za 1 % letno in dosegla 22 % svetovne prodaje. Z rastjo e-trgovine se razvija tudi tehnologija, ki poganja večpredstavnostni marketing in prodajo, zato so 3D vsebine vse pomembnejše za konkurenčnost.
• Dodajanje tretje dimenzije izkušnji z izdelkom bolj zvesto posnema resnično nakupovanje v trgovini. 3D modeli spodbujajo večjo interakcijo potrošnikov, povečujejo konverzije in zmanjšujejo skupno število vračil izdelkov.
• 3D modeliranje podjetjem omogoča, da izdelke vizualno predstavijo strankam in vlagateljem, tudi če jih še ni na trgu. Potrošnikom omogoča realistično predstavo o oblikovanju izdelka in izvajanje testnih simulacij izdelkov.
• Uvedba omrežja 5G s hitrejšo povezljivostjo bo omogočila bolj tekoče in hitrejše izkušnje s 3D, AR in VR. Napredek teh tehnologij bo pomenil tudi, da bodo za podjetja dostopnejše in cenovno ugodnejše.

‍

‍

‍

Obogatena resničnost v 3D e-trgovini

Primerov uporabe AR v e-trgovini in maloprodaji je veliko. Kupci lahko zdaj s svojim mobilnim telefonom virtualno pomerijo oblačila ali obutev. Pohištvo lahko projicirajo v virtualni prostor in tako preverijo, ali se prilega ter ustreza njihovemu domu. Klasične trgovine AR celo uporabljajo, da kupcem pomagajo primerjati cene ali izvedeti več o izdelkih na policah.

Poleg tega aplikacije za nakupovanje z AR naredijo kupca hkrati za porabnika in ustvarjalca vsebine. Uporabnikom omogočajo, da z izdelki osebno komunicirajo, jih prilagajajo in personalizirajo, na spletu in zunaj njega. Potrošniki lahko barve, velikosti, sloge in oblike prilagodijo, kakor in kjer želijo.

AR ponuja poglobljeno izkušnjo izdelka: od vrtenja in povečave do razstavljenih pogledov, opomb in animacij gibljivih delov. Z njo lahko predstavite zahtevne izdelke, pa tudi velike ali težke izdelke, ki bi jih sicer težko prevažali. Vzemimo za primer hladilnike ali težke avtomobilske dele. AR lahko takšne izdelke prenese neposredno h kupcem, strankam ali vlagateljem, da jih preizkusijo in vidijo, kako delujejo.

‍

‍

‍

Kako začeti s 3D modeliranjem v lastni režiji

Za izdelavo 3D modelov v lastni režiji sta potrebna posebna oprema za 3D fotografiranje izdelkov in programska oprema za 3D modeliranje. Običajno to vključuje posebno vrtljivo ploščad za fotografiranje izdelkov z optičnim steklenim krožnikom za 3D fotografijo. Številna podjetja uporabljajo tudi robotsko roko za kamero ali sistem z več kamerami, s katerim avtomatizirajo višino kamere in dosežejo dosledno zajemanje slik.

Naprave (kot je PhotoRobot FRAME) omogočajo, da se kamera in ozadje gibljeta povsem okoli izdelka, tudi pod steklom. Tako dobite poglede z vseh strani in od zgoraj navzdol brez senc, iz katerih je mogoče ustvariti 3D model. Studii vrtljive ploščadi pogosto kombinirajo tudi z MultiCam, da fotografirajo z 2 ali več kamerami. S tem se čas izdelave bistveno skrajša, fotografi pa lahko hkrati zajamejo več vrst fotografij.

Programska oprema, kot je PhotoRobot, lahko nato slike (samodejno) obdela in se poveže s programsko opremo za fotogrametrijo. Algoritmi fotogrametrije merijo, beležijo in interpretirajo slike ter tako ustvarijo fotorealistično predstavitev izdelka. S programsko opremo, kot je Apple Object Capture, nastane 3D model v formatu datoteke USDZ. 3D modele USDZ je mogoče ogledati v AR Quick Look ali prek <model-viewer>.

Datoteke 3D modelov je nato mogoče vdelati na katero koli spletno stran s pomočjo pregledovalnika 3D vsebin. Vzemimo za primer Emersyo, celovito platformo za 3D in AR izkušnje.

‍

‍

‍

Kamere, objektivi in osvetlitev za 3D modeliranje

Začetna naložba v 3D modeliranje se začne z ustrezno kamero, primernim objektivom, osvetlitvijo in vrtljivo ploščadjo. Poglejmo si najpogostejše izbire pri delu s sistemi PhotoRobot za lastno uporabo.

• Kamere – med kamere, ki jih je mogoče povezati, spadajo modeli Canon DSLR ali brezzrcalne kamere Canon. Programska oprema za upravljanje omogoča daljinsko zajemanje in nadzor nastavitev ene ali več kamer. Za 3D modeliranje običajno zadostuje kamera z 20–30 megapiksli. Če uporabljate stalno osvetlitev, je koristna tudi simulacija ekspozicije v funkciji Live View.
• Ustrezen objektiv kamere – za izjemno majhne, zapletene izdelke, kot je nakit, bo vaš fotograf potreboval makro objektiv. Pri fotografiranju večjih izdelkov pa zadostuje objektiv, ki omogoča, da izdelek ostane v kadru. Pogosto to omogoča zoom objektiv z goriščno razdaljo 40–100 mm.‍
• Postavitve osvetlitve – sistemi PhotoRobot podpirajo dve vrsti luči: bliskavice FOMEI in Broncolor ali poljubne LED luči s podporo za DMX. Uporabniki lahko upravljajo skupine studijskih luči ter prek programskega upravljanja avtomatizirajo bliskovno ali stalno osvetlitev.

‍

‍

‍

Vrtljive ploščadi, oprema in programska oprema za 3D modeliranje

Najpomembnejši element stroškovno učinkovitega 3D modeliranja v lastni režiji so zdaj dodatna strojna oprema, programska oprema in avtomatizacija.

• Motorizirana 360° vrtljiva ploščad – za fotografiranje s 360° vrtljivo ploščadjo obstaja vrsta vrtljivih ploščadi različnih velikosti. Za 3D modeliranje je pogosto najboljša izbira ploščad z optičnim steklenim krožnikom. Ta omogoča fotografiranje izdelkov od zgoraj in od spodaj, skozi stekleni krožnik.
• Ozadje – Nekatere naprave PhotoRobot v sistem vključujejo belo difuzijsko platneno ozadje. Z njim enostavno fotografirate izdelke na belem ozadju, odstranjevanje ozadja za prosojno ozadje pa lahko avtomatizirate.
• Robotska kamerna roka ali večkamerni sistem – Fotografi uporabljajo bodisi Robotic Camera Arm bodisi Multi-Cam za avtomatizirano višinsko nastavitev in premikanje kamere. Delujeta kot kombinacija stativa in nosilca z integrirano glavo za upravljanje kamer v studiu. Omogočata daljinsko zajemanje s kamero z visoko natančnostjo in gladkim premikanjem po izbrani poti. Oba delujeta v kombinaciji z 360° vrtljivimi mizami in programsko opremo za hitro 3D zajemanje slik.‍
• Delovna postaja, vodena s programsko opremo – Ena računalniška delovna postaja, vodena s programsko opremo (MacOS ali Windows), upravljavcem omogoča nadzor nad vso opremo, kamerami, osvetlitvijo in produkcijskimi procesi.

‍

‍

‍

Programska oprema in platforme za gostovanje 3D modelov

Programska oprema, kot sta Object Capture in RealityCapture, podjetjem omogoča izdelavo 3D modela iz fotografij. Običajno je za to potreben večvrstični vrtljaj s fotografijami iz vsaj 2 ali več vrst. Ko te fotografije naložite v programsko opremo za 3D modeliranje, ta ustvari datoteko, ki si jo je mogoče ogledati kot 3D model. Modele lahko vdelate na spletne strani ali jih s pomočjo platform za gostovanje 3D vsebin preoblikujete v konfiguratorje izdelkov ali izkušnje AR / VR.

Platforme za gostovanje 3D vsebin, kot je Emersya, lahko 3D modele uporabijo tudi za ustvarjanje številnih vizualnih gradiv, 2D ali 3D. Višja kot je kakovost 3D modela, večja je razširljivost. Pravzaprav je včasih za izdelavo več sto 2D / 3D vizualizacij dovolj že en sam nabor fotografij. Platforma podjetjem omogoča predstavitev izdelkov v različnih barvah, oblikah, vzorcih in formatih ter tako skoraj odpravi logistične težave.

Za podjetja s široko zalogo zelo prilagodljivih izdelkov so lahko platforme za gostovanje 3D modelov izjemno učinkovite. Zmogljiva platforma omogoča preprosto organizirane, dostopne in dobavljive vsebine. Ponuja obilico prilagodljivih vizualnih gradiv, ki jih lahko uporabite po potrebi, hkrati pa prihranite čas, energijo in stroške.

‍

‍

Kako izmeriti uspešnost 3D e-trgovanja

Ko je 3D vsebina izdelkov končno na spletu, je pomembno videti, kolikšno donosnost naložbe dosegate, kajne? Vaše marketinške ekipe že uporabljajo vrsto orodij za spremljanje uspešnosti. Vendar pa obstaja nekaj ključnih KPI-jev, na katere se je treba osredotočiti, da ugotovite splošno učinkovitost svoje strategije 3D e-trgovanja.

• Marketinški KPI-ji pred prodajo se nanašajo na obiske spletnega mesta, ogledano vsebino in čas na strani. Iz njih bi morala izhajati merljiva stopnja konverzije obiskovalcev ter strošek pridobitve. Vsi skupaj dajejo vpogled v to, kako uspešne so vaše kampanje s 3D vsebino.
• Prodajni KPI-ji zajemajo obseg prodaje, stopnje konverzije, prihodek na prodajo, povprečno velikost naročila in profile kupcev. Skupaj s povprečno življenjsko vrednostjo kupca so to pomembni podatki za analizo marketinških prizadevanj.
• KPI-ji po prodaji merijo področja, kot so stopnje vračil izdelkov, stroški tehnične podpore in Net Promoter Score. Ti KPI-ji zagotavljajo ključne podatke o zadovoljstvu in zadržanju strank. Služijo tudi boljšemu spremljanju skupnih poslovnih stroškov v zvezi z vašo strategijo 3D e-trgovanja.

Orodja za analizo podatkov KPI vključujejo orodja za: spletno analitiko, analitiko družbenih omrežij, analitiko e-trgovine in aplikacije za poslovno inteligenco z umetno inteligenco.

‍

‍

Oblikujte učinkovito strategijo 3D e-trgovanja

PhotoRobot je tu za vse vaše potrebe na področju 3D e-trgovanja, za velika in majhna podjetja. Ne glede na to, ali gre za majhno spletno trgovino ali fotografsko skladišče industrijskega obsega, naše rešitve ustrezajo širokemu naboru potreb in proračunov. Obrnite se na nas in ugotovite, ali vam lahko PhotoRobot pomaga pri načrtovanju, strategiji in produkciji 3D e-trgovanja.