SLA (hizmet seviyesi sözleşmesi)

Diğer adıyla: SLA, hizmet seviyesi sözleşmesi. Kategori: E-ticaret ve workflow

Hizmet seviyesi sözleşmesi (SLA), erişilebilirlik, yanıt süresi ve çözüm prosedürleri gibi ölçülebilir hizmet taahhütlerini ve bunların karşılanmaması durumunda neler olacağını tanımlayan bir sözleşme veya sözleşmenin bir bölümüdür. SLA'lar yazılım, hosting ve destek sözleşmelerinde yaygındır.

PhotoRobot bunu nasıl kullanır?

PhotoRobot, yazılım ve donanım çözümlerine ilişkin hizmet seviyesi sözleşmelerini Trust Center'da yayımlar; PWS programı kapsamındaki müşteriye özel taahhütler ise bireysel teklifte ve sözleşmede belirlenir.

İlgili terimler

• PWS (PhotoRobot destek programı): Görüntüleme workflow'u için tek bir teknik sorumluluk noktası sağlayan PhotoRobot destek programı.
• RMA (ürün iade yetkilendirmesi): Arızalı ekipmanın onarım veya değişim için üreticiye iade edilmesine yönelik yetkilendirilmiş süreç.

Bu terim photorobot.com'da nerede geçiyor?

photorobot.com üzerinde 25 sayfada geçiyor. En ilgili 20 sayfa:

1. PhotoRobot Donanımı için Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) (Trust Center)
   PhotoRobot Donanımı için Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA), PhotoRobot tarafından sunulan hizmet seviyelerini, yanıt süresini, taahhütleri ve tanılama prosedürlerini tanımlar.
2. PhotoRobot Yazılımı için Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) (Trust Center)
   Bu yasal belge, hizmet seviyelerini ve erişilebilirlik taahhütlerini açıklayan PhotoRobot Yazılımı için Hizmet Seviyesi Sözleşmesi'ni (SLA) oluşturur.
3. PhotoRobot Hizmet Seviyesi Sözleşmeleri (SLA) (Trust Center)
   PhotoRobot Hizmet Seviyesi Sözleşmeleri (SLA) yasal belgesi, tüm PhotoRobot Hizmet Seviyesi Sözleşmelerine erişim sağlar.
4. PhotoRobot Trust Center (Trust Center)
   …Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) PhotoRobot Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP) PhotoRobot Hizmet Seviyesi Sözleşmeleri (SLA) PhotoRobot Yazılımı için Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) …için Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA)…
5. PhotoRobot PWS (Sayfa)
   Müşteriye özel rakamlar (nihai SLA taahhütleri, kapsam fiyatları) bireysel PWS teklifinde ve sözleşmesinde belirlenir.
6. Stüdyo Ekiplerinizi Temelden Eğitin (Sayfa)
   Müşteriler ise bu sertifikaları tedarikçi yeterlilik programlarında, satıcı değerlendirmelerinde ve hizmet seviyesi sözleşmelerinde platform hakimiyetinin, kişisel beyana dayanmayan resmi bir kanıtı olarak kullanır.
7. PhotoRobot Academy ile Stüdyo Ekiplerini Hızla Devreye Alın (Blog)
   Müşteriler bu sertifikaları tedarikçi yeterlilik programlarında, satıcı değerlendirmelerinde, hizmet seviyesi sözleşmelerinde platform hakimiyetinin, kişisel beyana dayanmayan resmi bir kanıtı olarak kullanır.
8. PhotoRobot Garanti Koşulları (Trust Center)
   Yazılım ayrıca PhotoRobot Lisans Sözleşmesi kapsamında, bulut bileşenleri için ise PhotoRobot Yazılımı için Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) kapsamında karşılanır.
9. PhotoRobot Garanti Koşulları v1.1 (Trust Center)
   Yazılım ayrıca PhotoRobot Lisans Sözleşmesi kapsamında, bulut bileşenleri için ise PhotoRobot Yazılımı için Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) kapsamında karşılanır.
10. PhotoRobot Müşteri Destek Koşulları (Trust Center)
    …sistemler kurumsal destek planları Bu Destek Koşulları, PhotoRobot Yazılımı SLA'sını (/legal/sla-sw), PhotoRobot Donanımı SLA'sını (/legal/sla-hw) ve PhotoRobot Hizmet Şartlarını tamamlar…
11. PhotoRobot Yasal Tanımlar ve Sözlük (Trust Center)
    …Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) PhotoRobot Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP) PhotoRobot Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) PhotoRobot Müşteri Destek Koşulları Tanımların belgeler arasında küçük farklılıklar gösterdiği durumlarda,…
12. PhotoRobot Teknik ve Kurumsal Önlemler (TOM'lar) (Trust Center)
    …ve PhotoRobot'un DPA ve SLA kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerine uyumu destekler.
13. PhotoRobot Erişim Kontrol Politikası (Trust Center)
    Erişim Kontrol Politikası, PhotoRobot'un DPA ve SLA kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerine uyumu destekler.
14. PhotoRobot AI Governance Summary (Trust Center)
    Bu belge, PhotoRobot’un DPA ve SLA kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerine uyumu destekler.
15. PhotoRobot Architecture & Data Flow (Trust Center)
    …PhotoRobot ve DPA ile SLA kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerimize uyumu destekler.
16. PhotoRobot Backup Policy (Trust Center)
    …ve PhotoRobot’un DPA ve SLA kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerine uyumu destekler.
17. PhotoRobot Business Continuity & DR Overview (Trust Center)
    PhotoRobot’un DPA ve SLA kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerine uyumu destekler.
18. PhotoRobot Change Management Policy (Trust Center)
    PhotoRobot Change Management Policy, DPA ve SLA kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerimize uyumu destekler.
19. PhotoRobot Disaster Recovery Policy (Trust Center)
    …ve PhotoRobot’un DPA ve SLA kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerine uyumu destekler.
20. PhotoRobot Incident Response Policy (Trust Center)
    Incident Response Policy, PhotoRobot’un DPA ve SLA kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerine uyumu destekler.

…ve 5 sayfa daha.

Sözlüğün tamamına A–Z göz atın