Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng nội dung sản phẩm
E-commerce là cuộc chơi của trực quan hóa sản phẩm, và phần lớn xoay quanh việc tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng nội dung sản phẩm. Trong bài viết này, chúng tôi chia sẻ 3 mẹo hữu ích giúp bạn đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn ở bất kỳ nơi nào nội dung sản phẩm của bạn xuất hiện trực tuyến, từ webshop, sàn thương mại điện tử cho đến các nhà cung cấp e-commerce.
3 cách tận dụng nội dung sản phẩm để tăng tỷ lệ chuyển đổi
Tạo ra nội dung hấp dẫn, từ packshot nền trắng tinh đến ảnh xoay 360 sản phẩm, là yếu tố quyết định thành công trong chụp ảnh e-commerce. Thực tế, có nhiều cách để bạn tận dụng nội dung sản phẩm nhằm thúc đẩy tương tác và cuối cùng là tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, mỗi sản phẩm nên có bao nhiêu hình ảnh? Nội dung sản phẩm cần thể hiện những gì? Còn phông nền và các yêu cầu về hình ảnh trên Amazon cũng như các sàn thương mại điện tử khác thì sao?
Đây là những câu hỏi phổ biến nhất khi sử dụng chụp ảnh sản phẩm để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Và khi xu hướng mua sắm hiện đang chuyển mạnh sang trực tuyến, các thương hiệu trên toàn cầu đang xem xét lại sự hiện diện trực tuyến của mình và một lần nữa đặt ra những câu hỏi này.
Để hỗ trợ bạn, chúng tôi đã biên soạn một hướng dẫn nhanh về cách tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng nội dung sản phẩm. Những mẹo này phù hợp dù bạn đang muốn mở webshop hay chỉ muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi từ nội dung hiện có. Hãy đọc tiếp để biết 3 mẹo giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng nội dung sản phẩm, cũng như tìm hiểu cách PhotoRobot đang hỗ trợ khách hàng trong những dự án này.
1 - Nội dung sản phẩm đáng tin cậy tạo nên sản phẩm đáng tin cậy
Trên môi trường trực tuyến, nội dung sản phẩm không chỉ là hình ảnh đại diện cho sản phẩm mà còn đại diện cho thương hiệu của bạn. Điều này có thể hiển nhiên, nhưng vẫn cần nhắc lại: bạn nên áp dụng chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp cho website và ở mọi nơi sản phẩm xuất hiện trực tuyến.
Hình ảnh phải có chất lượng và độ phân giải cao nhất, kèm các tính năng phóng to chi tiết sâu và/hoặc xoay để người mua tương tác. Nội dung hình ảnh sản phẩm có khả năng tái hiện trải nghiệm tại cửa hàng khi cầm trên tay để kiểm tra sản phẩm, và bạn cần nội dung sản phẩm của mình đạt được tối thiểu như vậy.
Rốt cuộc, nội dung sản phẩm của bạn hoặc sẽ thúc đẩy việc mua sắm trực tuyến một cách tự tin, hoặc sẽ khiến người tiêu dùng tìm đến nơi khác. Bạn cần nội dung sản phẩm thu hẹp khoảng cách giữa mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến, thể hiện sản phẩm ở góc độ đẹp nhất và từ mọi góc nhìn đáng quan tâm.
2 - Hiển thị mọi góc nhìn và góc chụp liên quan của sản phẩm
Một cách khác để đảm bảo nội dung sản phẩm giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi là không để khách hàng phải tự tưởng tượng. Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng. Nếu họ có bất kỳ thắc mắc nào, nội dung sản phẩm của bạn cần giải đáp được.
Suy cho cùng, không có nhân viên bán hàng tại cửa hàng để giúp người mua khám phá sản phẩm của bạn. Điều này có nghĩa là nội dung sản phẩm cần làm nổi bật mọi tính năng liên quan mà người tiêu dùng cân nhắc trước khi mua hàng.
Đó có thể là cảnh phóng to chi tiết vào đế một đôi giày thể thao, những chiếc đinh tán trên áo khoác da, hoặc các ngăn bên trong túi xách. Đó có thể là kính mắt phản quang hoặc trong suốt, hay sản phẩm thời trang được thể hiện tốt hơn trên người mẫu thật. Dù là gì đi nữa, nội dung sản phẩm của bạn cần giải đáp mọi thắc mắc hoặc yêu cầu của người tiêu dùng bằng cách cho họ thấy mọi góc nhìn và góc chụp liên quan của sản phẩm.
3 - Duy trì tính nhất quán của nội dung hình ảnh
Cuối cùng, tính nhất quán của nội dung hình ảnh trên mọi kênh mà sản phẩm của bạn xuất hiện trực tuyến là vô cùng quan trọng. Nếu bạn chọn một chủ đề cho phông nền sản phẩm, thiết lập ánh sáng hoặc phong cách hình ảnh, hãy áp dụng chủ đề đó nhất quán và ở mọi nơi.
Nội dung sản phẩm chất lượng cao và nhất quán giúp người tiêu dùng vượt qua những băn khoăn ban đầu và tự tin hơn khi mua hàng. Nội dung này cũng giúp họ làm quen với sản phẩm và thương hiệu của bạn dễ dàng hơn.
Tất cả những yếu tố này góp phần giảm tỷ lệ hoàn trả hàng nói chung. Đồng thời, sự nhất quán trong nội dung sản phẩm còn xây dựng niềm tin vào thương hiệu, và cuối cùng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ nội dung sản phẩm của bạn.
PhotoRobot: Đồng hành cùng khách hàng để tạo nội dung sản phẩm xuất sắc
Tại PhotoRobot, toàn bộ dòng robot và phần mềm của chúng tôi được phát triển nhằm giúp khách hàng chụp ảnh sản phẩm xuất sắc cho các vật thể ở mọi kích thước. Chúng tôi cung cấp bàn xoay có động cơ, thiết bị di động, ma-nơ-canh, cánh tay robot gắn máy ảnh, cùng phần mềm giúp tự động hóa và kiểm soát toàn bộ quy trình tạo nội dung sản phẩm trong studio.
Nếu bạn chưa tìm hiểu toàn bộ dòng giải pháp của chúng tôi cho việc sản xuất, chỉnh sửa và xuất bản nội dung sản phẩm, hãy liên hệ PhotoRobot để biết thêm chi tiết. Bạn có thể đặt lịch tư vấn 1:1 miễn phí để làm quen với các robot của chúng tôi và tìm ra chiến lược hiệu quả hơn nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi từ nội dung sản phẩm của mình.
