SLA (thỏa thuận mức dịch vụ)
Còn được gọi là SLA, thỏa thuận mức dịch vụ. Danh mục: Thương mại điện tử và workflow
Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) là một hợp đồng, hoặc một phần của hợp đồng, quy định các cam kết dịch vụ có thể đo lường được, chẳng hạn như tính khả dụng, thời gian phản hồi và quy trình xử lý sự cố, cũng như hệ quả khi các cam kết này không được đáp ứng. SLA thường gặp trong các hợp đồng phần mềm, lưu trữ (hosting) và hỗ trợ.
PhotoRobot ứng dụng như thế nào
PhotoRobot công bố các thỏa thuận mức dịch vụ cho phần mềm và phần cứng của mình tại Trust Center; các cam kết riêng cho từng khách hàng trong chương trình PWS được quy định trong báo giá và hợp đồng cụ thể.
Thuật ngữ liên quan
- PWS (chương trình hỗ trợ của PhotoRobot): chương trình hỗ trợ của PhotoRobot, đóng vai trò đầu mối duy nhất chịu trách nhiệm kỹ thuật đối với workflow tạo hình ảnh.
- RMA (ủy quyền trả hàng): Quy trình được ủy quyền để trả thiết bị lỗi cho nhà sản xuất nhằm sửa chữa hoặc thay thế.
Thuật ngữ này xuất hiện ở đâu trên photorobot.com
Được đề cập trên 25 trang của photorobot.com. 20 trang liên quan nhất:
- Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cho phần cứng PhotoRobot (Trust Center)
Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cho phần cứng PhotoRobot quy định các mức dịch vụ, thời gian phản hồi, cam kết và quy trình chẩn đoán do PhotoRobot cung cấp. - Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cho phần mềm PhotoRobot (Trust Center)
Văn bản pháp lý này là Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cho phần mềm PhotoRobot, mô tả các mức dịch vụ và cam kết về tính khả dụng. - Các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) của PhotoRobot (Trust Center)
Văn bản pháp lý Các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) của PhotoRobot cung cấp quyền truy cập vào tất cả các thỏa thuận mức dịch vụ của PhotoRobot. - PhotoRobot Trust Center (Trust Center)
…Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) Chính sách sử dụng chấp nhận được của PhotoRobot (AUP) Các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) của PhotoRobot Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cho phần mềm PhotoRobot Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cho… - PhotoRobot PWS (Trang)
Các số liệu riêng cho từng khách hàng (cam kết SLA cuối cùng, giá gói dịch vụ) được quy định trong báo giá và hợp đồng PWS cụ thể. - Đào tạo đội ngũ studio của bạn từ nền tảng (Trang)
Đồng thời, khách hàng sử dụng các chứng chỉ này trong chương trình đánh giá năng lực nhà cung cấp, đánh giá đối tác và thỏa thuận mức dịch vụ như bằng chứng chính thức về mức độ thành thạo nền tảng, thay vì tự công bố. - Đào tạo nhanh đội ngũ studio với PhotoRobot Academy (Blog)
Khách hàng sử dụng các chứng chỉ này trong chương trình đánh giá năng lực nhà cung cấp, đánh giá đối tác, thỏa thuận mức dịch vụ — như bằng chứng chính thức về mức độ thành thạo nền tảng, thay vì tự công bố. - Điều khoản bảo hành của PhotoRobot (Trust Center)
Phần mềm được điều chỉnh riêng theo Thỏa thuận cấp phép PhotoRobot (PhotoRobot License Agreement) và, đối với các thành phần đám mây, theo Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cho phần mềm PhotoRobot. - Điều khoản bảo hành của PhotoRobot v1.1 (Trust Center)
Phần mềm được điều chỉnh riêng theo Thỏa thuận cấp phép PhotoRobot (PhotoRobot License Agreement) và, đối với các thành phần đám mây, theo Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cho phần mềm PhotoRobot. - Điều khoản hỗ trợ khách hàng của PhotoRobot (Trust Center)
…hệ thống, các gói hỗ trợ doanh nghiệp. Các Điều khoản hỗ trợ này bổ sung cho SLA phần mềm PhotoRobot (/legal/sla-sw), SLA phần cứng PhotoRobot (/legal/sla-hw) và Điều khoản dịch vụ của PhotoRobot… - Định nghĩa pháp lý và thuật ngữ của PhotoRobot (Trust Center)
…Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) Chính sách sử dụng chấp nhận được của PhotoRobot (AUP) Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) của PhotoRobot Điều khoản hỗ trợ khách hàng của PhotoRobot Khi các định nghĩa có khác biệt nhỏ giữa các tài liệu,… - Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức (TOMs) của PhotoRobot (Trust Center)
…và hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của PhotoRobot theo DPA và SLA. - Chính sách kiểm soát truy cập của PhotoRobot (Trust Center)
Chính sách kiểm soát truy cập hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của PhotoRobot theo DPA và SLA. - PhotoRobot AI Governance Summary (Trust Center)
Tài liệu này hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của PhotoRobot theo DPA và SLA. - PhotoRobot Architecture & Data Flow (Trust Center)
…PhotoRobot, đồng thời hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi theo DPA và SLA. - PhotoRobot Backup Policy (Trust Center)
…đồng thời hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của PhotoRobot theo DPA và SLA. - PhotoRobot Business Continuity & DR Overview (Trust Center)
Tài liệu này hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của PhotoRobot theo DPA và SLA. - PhotoRobot Change Management Policy (Trust Center)
PhotoRobot Change Management Policy hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi theo DPA và SLA. - PhotoRobot Disaster Recovery Policy (Trust Center)
…đồng thời hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của PhotoRobot theo DPA và SLA. - PhotoRobot Incident Response Policy (Trust Center)
Incident Response Policy hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của PhotoRobot theo DPA và SLA.
…và 5 trang khác.