Estadístiques sobre aplicacions d’AR per al comerç en línia el 2020

Estadístiques rellevants sobre el paper de les aplicacions d’AR en el comerç en línia el 2020

La realitat augmentada per al comerç en línia avança ràpidament: grans marques i botigues en línia aposten per les aplicacions d’AR per enriquir el contingut de producte, mantenir-se competitives el 2020 i respondre a les exigències creixents dels compradors en línia. Aquest format emergent per als visuals de producte resulta especialment interessant tant per al comerciant com per al consumidor, ja que l’AR ofereix noves maneres de veure els productes, conèixer-los i interactuar-hi.

‍

La bretxa emergent al mercat del comerç en línia

En concret, l’ús de models 3D i de la realitat augmentada en el màrqueting digital dona avui a les marques un avantatge d’avantguarda sobre la competència. Això és especialment rellevant si tenim en compte que, segons les estadístiques d’estudis recents, el 52% dels comerços en línia encara no estan preparats per donar suport a aquesta nova tecnologia mòbil.

Si ho analitzem a partir de les estadístiques d’un estudi dels EUA del 2016, «The Impact of Augmented Reality on Retail», veurem que l’ús d’aplicacions d’AR per al comerç en línia ja era aleshores una tendència i posava de manifest una nova bretxa al mercat.

Si ho comparem amb l'actualitat, l'Oficina del Cens dels Estats Units (USCB) estima que el comerç en línia dels EUA va acumular $221.5 mil milions al Q2 del 2020, un 31,8 % (±1,2 %) més que al primer trimestre del 2020. Si s'analitza el creixement al llarg del temps, també s'observa un augment significatiu i constant, cosa que implica no només més consumidors al mercat, sinó també una competència més forta i una necessitat més gran de màrqueting de producte innovador.

‍

‍

Estadístiques de l’estudi sobre l’impacte de la realitat augmentada en el comerç dels EUA

Les estadístiques de «The Impact of Augmented Reality on US Retail», juntament amb la tendència constant a l’alça del comerç electrònic, revelen una bretxa significativa per a la tecnologia d’AR al mercat del comerç en línia. A més, mostren noves tendències en el comportament dels consumidors, en el màrqueting digital i de producte, i en la manera com els consumidors prefereixen interactuar amb el contingut de producte.

Per realitzar l’estudi es van seleccionar 1.100 adults dels EUA, tant dones com homes (representats en una proporció del 58% i el 42%), dels quals un 40% tenien entre 18 i 34 anys i un 18% entre 55 i 64. Aquest grup va donar els resultats següents.

‍

‍

Les aplicacions d’AR són actualment tendència entre els consumidors

• El 34% dels enquestats van confirmar que ja utilitzen alguna aplicació d’AR quan compren.
• El 47% van confirmar que utilitzen aplicacions d’AR tant per a les compres presencials com per a les compres en línia.

‍

Casos d’ús habituals de les aplicacions d’AR

• El 77% dels usuaris d’aplicacions d’AR van respondre que les fan servir per buscar diferències entre productes, per exemple per trobar diversos colors o dissenys diferents.
• El 65% d’aquests consumidors van admetre que sovint utilitzen aplicacions d’AR per trobar informació més detallada sobre els productes.

‍

‍

Influència de les aplicacions d’AR en l’experiència de compra

• El 71% de tots els participants en l’enquesta va indicar que probablement compraria amb més freqüència si utilitzés aplicacions d’AR.
• El 61% afirma que prefereix les botigues amb aplicacions d’AR a les que no en tenen.
• El 55% assegura que les aplicacions d’AR fan que l’experiència de compra sigui més emocionant i agradable.
• Fins i tot el 40% admet que potser pagaria més per un producte si primer el pogués provar mitjançant la realitat augmentada.

‍

Les aplicacions d’AR impulsen la compra per impuls

• El 72 % afirma haver comprat productes que realment no necessitava després d’utilitzar una aplicació d’AR.
• Reconeixen que només van fer la compra per l’experiència d’AR.

‍

‍

Interès dels consumidors i temps de permanència a la pàgina

• El 45 % dels usuaris d’aplicacions d’AR creu que aquestes aplicacions els estalvien temps.
• Un altre 68 % admet que dedicaria més temps a comprar en persona si les botigues disposessin d’aplicacions d’AR.

‍

L’impacte de les aplicacions d’AR en les compres finals

• El 41 % dels usuaris d’aplicacions d’AR va afirmar que preferia utilitzar-les sobretot pels detalls especials i les promocions associades al seu ús.
• S’ha demostrat també que la interacció hologràfica millora la percepció dels productes i genera un efecte positiu immediat en els compradors.

‍

‍

Què suggereixen les estadístiques sobre el futur de les aplicacions d’AR al comerç en línia

Per a les empreses que dubten a adoptar aquesta tecnologia mòbil emergent, les estadístiques suggereixen que ara és el moment de començar a considerar nous formats, i especialment les aplicacions d’AR per al comerç en línia el 2020. Captar l’atenció dels consumidors durant el procés de compra en línia és cada vegada més competitiu, però la realitat augmentada ofereix a les marques una nova manera de destacar enfront de la competència. Aquest format proporciona una experiència de client realment única que no només genera més vendes, sinó també una major satisfacció dels clients.

I encara que per a algunes empreses la tasca pugui semblar feixuga, els avenços tecnològics fan que sigui més fàcil i més econòmic que mai obtenir les imatges per als models 3D destinats a aplicacions d’AR i començar a incorporar la realitat augmentada a l’experiència de producte. Per saber-ne més, consulti el blog de PhotoRobot, on trobarà més contingut sobre la creació de models 3D per a la realitat augmentada, o es posi en contacte amb nosaltres avui mateix per sol·licitar una consulta gratuïta amb un dels nostres especialistes tècnics i descobrir l’àmplia gamma de maquinari i programari d’automatització de PhotoRobot per a la fotografia de producte.