Tvorba obsahu pro e-commerce a content marketing v roce 2021

5 tipů pro tvorbu obsahu a marketing v e-commerce

Díky náhlé a výrazné změně spotřebitelského chování a rostoucí poptávce po fotografii pro e-commerce zažila tvorba a marketing digitálního produktového obsahu po roce 2021 skutečný boom. „Nová normalita“ éry pandemie během zdánlivě jediné noci změnila možnost nakupovat online z nepodstatné na zásadní a tento trend přetrvává i poté, co se po celém světě uvolnila lockdownová opatření.

To přimělo malé a střední podniky, velké značky i kamenné prodejce přehodnotit svou online prezentaci a způsob, jakým oslovují dnešní spotřebitele. Pro větší firmy s dostatečným cash flow to nepředstavuje tak velké riziko jako pro malé a střední podniky.

‍

Tyto firmy se nyní ocitly v situaci „být, nebo nebýt“ a tvorbu obsahu i marketing potřebují více než kdy dřív. Zároveň musí uspět s často skromnými nebo se zmenšujícími se rozpočty a reagovat na změny, které ve svém oboru přináší doba po pandemii. Podívejme se nyní, jak to dělají někteří z nich, a na tipy, jak v roce 2021 zlepšit vaši tvorbu obsahu a obsahový marketing v e-commerce.

‍

‍

1. Zhodnoťte všechny dostupné zdroje

Vzhledem k tomu, že firmy po celém světě hledají způsoby, jak snížit náklady a zlepšit zapojení zákazníků, může být nyní vhodná chvíle hledat inspiraci u ostatních. Někde ve vaší síti partnerů (nebo mezi konkurencí) někdo nachází příležitost v nepřízni osudu a daří se mu tam, kde ostatním ne.

Možná jste museli přejít z převážně kamenných prodejen na převážně online provoz. Vaše prodejna už nevydělává jako dřív a vy vynakládáte stále více na nákladná vrácení zboží. Co je horší, klesá návštěvnost vašeho webu i konverze. Může se zdát, že se blíží apokalypsa, ale vězte, že spousta dalších firem je ve stejné situaci.

‍

Někde ve vaší síti existuje firma, která na současnou poptávku na trhu reaguje dobře. Podívejte se, jak reagují firmy v podobných oborech, a pozorně si prohlédněte jejich tvorbu obsahu a obsahový marketing v e-commerce. Mají lepší produktové snímky? Čím jejich stránka vyniká? Jak aktivně zapojují spotřebitele? Odpovědi na takové otázky vám mohou pomoci lépe zhodnotit všechny vaše zdroje a najít potřebnou inspiraci.

‍

‍

2. Hledejte příležitost v nepřízni osudu

Řekněme si na rovinu, že současné změny ve spotřebitelském chování tu s námi ještě nějakou dobu zůstanou. Někteří tvrdí, že natrvalo, ale ve skutečnosti to nikdo neví. Každopádně firmy musí nyní přijmout fakt, že mnohem více nákupů se bude uskutečňovat online.

Znamená to, že podnikatelské projekty v e-commerce musí přesunout pozornost na tvorbu produktového obsahu pro web a na obsahový marketing. Někdy stačí dobře načasovaná marketingová kampaň na správném prodejním kanálu, která spustí další konverzi.

‍

Pro mnoho prodejců a webshopů to znamená investovat do profesionální produktové fotografie, ať už jde o vybavení studia, nebo o tým, který vše zajistí. Když je vaším hlavním prodejním kanálem web, vaše produktové fotografie se stávají vaším produktem a nesmějí nechávat nic na domysl.

‍

‍

3. Zaměřte se na kvalitní obsah

Když si spotřebitelé nemohou produkt fyzicky prohlédnout, musí váš online produktový obsah dělat víc než jen předávat užitečné informace. Především musí napodobit zážitek z nakupování v obchodě a nabídnout realistický pohled na produkt i pocit z něj.

To platí zejména pro produkty, jako je oblečení a obuv, nebo pro cokoli, co si zákazníci před nákupem skutečně rádi vyzkouší či prohlédnou v ruce. Totéž platí pro nábytek nebo složité luxusní zboží, například hodinky a šperky. Spotřebitelé chtějí tyto produkty prohlížet ze všech úhlů a v různých úrovních přiblížení. Oceňují také, když vidí pohyblivé části v akci.

‍

Totéž platí pro širokou škálu produktů, protože zákazníci e-shopů hledají tvorbu obsahu a marketing, které kladou důraz na kvalitu. Spotřebiteli pomáhá najít odpovědi na otázky a nakupovat s jistotou. Značce pak ukazuje, že si vážíte zákaznické zkušenosti a celkově i svého produktu.

‍

‍

Typy produktového obsahu v e-commerce

I když v e-commerce existuje mnoho druhů „obsahu“, zaměřme se na kategorie související s produktovou fotografií. Mezi nejzákladnější patří lifestylová a packshotová fotografie.

Lifestylová fotografie zachycuje předměty či osoby v akci (představte si fotografii kuchaře v kuchyni propagující restauraci). Packshotová fotografie se naproti tomu zaměřuje na komplexní pohledy na produkty. V roce 2021 sem patří statické snímky z více úhlů, fotografie otočky nebo využití skenovacích technik fotogrammetrie k tvorbě 3D modelů.

‍

Software, jako je 360° prohlížeč produktů nebo 3D konfigurátory produktů, firmám usnadňuje publikování produktového obsahu online. Umožňuje přímo integrovat obsah s otočkami i 3D obsah do webů a marketplaces a otevírá marketingové příležitosti napříč všemi dostupnými e-commerce kanály. Otočky, 3D modely, GIFy a produktová videa se v tomto ohledu osvědčují jako cenné nástroje, jak upoutat pozornost ke značkám a v konečném důsledku zvyšovat konverze.

‍

‍

4. Dejte tvorbě e-commerce obsahu a marketingu v roce 2021 prioritu

Uvědomte si, že tvorba e-commerce obsahu a marketing jsou dlouhodobá strategie. Online prezenci si nevybudujete jen tak někde na LinkedInu nebo YouTube a pak na ni nezapomenete. Nový produktový obsah se nějakým způsobem musí pravidelně dostávat ke spotřebiteli, a právě tady přichází ke slovu content marketing.

Chcete-li z vlastní tvorby obsahu získat smysluplnou návratnost investic (ROI), musíte si najít cestu do již přeplněného virtuálního prostoru. Jednou z možností je rozšiřovat síť kontaktů, ale musíte také zvážit reklamní kampaně na produkty a další marketplaces a prodejce. Musíte být všude, kde se vaši zákazníci online pohybují.

‍

To zahrnuje zajištění, aby se vaše značka i všechna místa, kde se online objevují snímky vašich produktů, zobrazovaly ve výsledcích vyhledávání (SEO) a aby měl váš vizuální obsah jednotnou podobu na všech platformách. Pamatujte, že kvalita a nyní dokonce i konzistence jsou klíčem k online viditelnosti, stejně jako k budování image značky a důvěry v maloobchodě, kterému dominuje nakupování online.

‍

‍

5. Vytěžte maximum z tvorby vizuálního obsahu a marketingu

Přijetí a dodržování strategie tvorby vizuálního obsahu a marketingu v e-commerce se může zdát náročným úkolem, ale pamatujte, že vždy můžete začít v malém. I zdánlivě jednoduché přístupy k produktovému obsahu a marketingu mohou mít na vaše podnikání výrazný dopad.

Může jít o optimalizaci a opětovné využití stávajícího obsahu pro kampaně na sociálních sítích nebo o nasazení nového prohlížeče produktů do vašeho webshopu. Případně o investici do profesionálních řešení pro produktovou fotografii a služeb.

Cokoli, co online zákazníkům pomáhá lépe celkově porozumět vašim produktům i vaší značce, je v tvorbě e-commerce obsahu a marketingu v roce 2021 přínosné. Klíčové je pravidelně své úsilí přehodnocovat, sledovat, jak si vedou jednotlivé přístupy k obsahu a marketingu, a podle toho průběžně provádět úpravy.

‍

‍

Buďte v obraze, buďte vybaveni

To, jak firmy v roce 2021 zareagují na výzvy tvorby e-commerce obsahu a marketingu, v konečném důsledku určí jejich úspěch. Více firem než kdy dříve závisí na úspěšném online marketingu a prodeji produktů, a konkurence je proto silná.

To znamená, že důraz na kvalitní produktové prezentace pro širší publikum je větší než kdy dřív. Ve společnosti PhotoRobot chceme firmám pomoci vytěžit z produktové fotografie maximum, ať už mají jakýkoli rozpočet nebo projekt. Ať hledáte jednoduché řešení pro malý e-shop, nebo průmyslové vybavení pro focení ve velkém objemu, své nástroje známe.

Pomůžeme vám získat co nejvíce z obsahu, který už máte, a podíváme se spolu do budoucnosti. Kontaktujte PhotoRobot ještě dnes a seznamte se s naší nabídkou robotů a softwarových řešení pro tvorbu obsahu a marketing.

‍