Faktory změn v e-commerce po pandemii

E-commerce v globální pandemii: ponaučení a hybné síly změn

Rok 2020 převrátil životy lidí na celém světě a zásadně a náhle změnil každodenní rutinu i zvyky. Všechno od toho, co děláme, přes způsob podnikání až po to, jak nakupujeme, se muselo změnit téměř přes noc.

V maloobchodě se spotřebitelé hromadně přesouvají k online nakupování. Tato transformace nutí i tradiční kamenné obchody soustředit se na posílení své online prezence. Značky, které ji nemají, se naproti tomu snaží zmírnit dopad propadu tržeb v kamenných prodejnách.

‍

‍

Někteří tvrdí, že tyto změny zůstanou, ale doopravdy to nikdo neví. Prozatím je ale skutečností, že v globální pandemii není e-commerce jen luxusem, ale nezbytností. Podívejme se nyní na hlavní hybné síly změn v e-commerce po pandemii a blíže na to, jak značky využívají profesionální produktovou fotografii k hledání příležitostí v nepříznivé situaci.

‍

‍

Hybné síly změn po pandemii: od firem po spotřebitele

Hybná síla změny je událost související s vnitřním nebo vnějším tlakem, který utváří změnu v organizaci. Může se týkat strategie, plánů rozvoje, provozu, služeb a dalších oblastí.

V e-commerce mohou mezi hlavní hybné síly změn po pandemii patřit mimo jiné následující.

• Potřeby, vnímání a očekávání spotřebitelů
• Technologie
• Socioekonomické prostředí
• Dodavatelské řetězce, doručování a vyřizování objednávek

V dnešní situaci se bude muset s těmito hlavními hybnými silami změn po pandemii vypořádat každá firma. Pro mnohé to může být dokonce otázka přežití. Jen když značky vyjdou vstříc aktuálním požadavkům doby, zmírní případné poklesy tržeb.

‍

‍

Dnešní kroky se stanou cennými lekcemi pro budoucnost

Značky a firmy, které překonají výzvy po pandemii, získají zásadní poučení o flexibilitě a udržitelnosti. Smutnou skutečností však je, že mnoho malých a středních firem a malých podniků pandemii nepřežije. Řada z nich už ve světě zanikla a mezi hlavními důvody uvedla covid-19.

To, jak rychle a efektivně firmy na hybné síly změn zareagují, zejména v e-commerce, nakonec rozhodne o jejich šanci uspět na současném trhu. Chování spotřebitelů a nákupní zvyklosti se rychle mění, takže se budeme všichni učit za pochodu. Znamená to využít všechny dostupné zdroje, odpovídajícím způsobem upravit strategie a plánovat agilně.

‍

‍

‍

Přesvědčte spotřebitele, že jste víc než „jen značka“

U každého podnikání chtějí lidé nakupovat od skutečných lidí. Nejde o značku, ale o myšlenku a tvář, která za ní stojí. Jde o skutečnou hodnotu produktu, jeho užitečnost a péči, která do něj byla vložena.

V kamenném obchodě tyto informace předává prodejní tým nebo zástupce. Online to musí zvládnout váš produktový obsah. Musí mluvit za vaši značku. Také musí ukázat, že je značka autentická a zaměřená spíše na spotřebitele než na zisk.

‍

Pamatujte, že spotřebitelé chtějí i při nakupování online vidět za značkou „tvář“. Vaše produktové snímky proto musejí být stejně nápomocné jako prodejní tým v kamenném obchodě. Měly by předat všechny informace o produktech, které spotřebitelé hledají, nenechat nic na představivosti a celkově působit jako hybná síla změny, která dokazuje, že jste víc než „jen značka“.

‍

‍

Spotřebitel ve středu vašeho obchodního modelu

V e-commerce je od počátku zásadní postavit spotřebitele za volant. Kvalitní produktový obsah dává spotřebitelům kontrolu nad tím, jak produkt vnímají, a co nejvěrněji napodobuje pocit z návštěvy kamenného obchodu. V období po pandemii to může být pro prodej klíčové, zejména u produktů, které si lidé před nákupem zvykli fyzicky prohlédnout.

Právě proto značky využívají profesionální produktovou fotografii, například otočné snímky produktů, 3D modely či dokonce nákupní aplikace s AR / VR, aby spotřebitelům přiblížily zážitek z kamenného obchodu i online. Profesionální produktový obsah umožňuje podrobně prohlédnout i složité a komplikované produkty, nabízí hluboký zoom a snímky ve vysokém rozlišení, a ukazuje tak spotřebitelům, že vám na jejich zážitku z produktu záleží.

‍

‍

Profesionální produktová fotografie jako priorita

I když využijete online tržiště, například Amazon nebo Ebay, na dnešním trhu neexistuje důvod nevybudovat si online prezenci s profesionální produktovou fotografií. Pokud nemůžete snímky hostovat na vlastním webu, mohou je hostovat online tržiště. Podporují profesionální produktové snímky, otočnou fotografii i 3D modely.

Pokud provozujete vlastní e-shop, zvažte investici do vybavení a softwaru pro profesionální produktovou fotografii přímo ve vaší firmě. Na trhu po pandemii, kdy je online víc spotřebitelů než kdy dřív, může být návratnost investice vysoká – nejen u samotných nástrojů, ale i u produktových snímků, které s nimi vytvoříte.

Důraz se nyní klade na digitální prezentaci produktů a pohlcující produktové zážitky. Patří mezi nejvýznamnější hybné síly změn v období po pandemii a v e-commerce a tato situace může ještě nějakou dobu přetrvat.

‍

‍

Moderní řešení moderních fotografických výzev

Posláním společnosti PhotoRobot je pomáhat firmám získat z produktové fotografie maximum. Naše řada robotů a softwarová sada pro automatizaci a ovládání zjednodušují procesy, zefektivňují workflow a zajišťují, že se vaše dokonalé produktové snímky objeví online rychle a snadno.

Chcete-li se dozvědět více o řešeních PhotoRobot nebo o využití produktové fotografie jako hybné síly změn v e-commerce po pandemii, kontaktujte nás ještě dnes a domluvte si bezplatnou konzultaci PhotoRobot.