SLA (dohoda o úrovni služeb)
Také známé jako SLA, dohoda o úrovni služeb. Kategorie: E-commerce a workflow
Dohoda o úrovni služeb (SLA) je smlouva nebo její součást, která definuje měřitelné závazky týkající se služeb, například dostupnost, dobu odezvy a postupy řešení, a také to, co nastane, pokud nejsou dodrženy. SLA jsou běžná u smluv o softwaru, hostingu a podpoře.
Jak PhotoRobot video využívá
PhotoRobot zveřejňuje dohody o úrovni služeb pro svůj software a hardware v Trust Center; závazky specifické pro zákazníka v rámci programu PWS jsou stanoveny v individuální nabídce a smlouvě.
Související pojmy
- PWS (podpůrný program PhotoRobot): podpůrný program společnosti PhotoRobot, který zajišťuje jediné místo technické odpovědnosti za workflow zpracování obrazu.
- RMA (povolení k vrácení zboží): Autorizovaný postup vrácení vadného zařízení výrobci za účelem opravy nebo výměny.
Kde se tento pojem objevuje na photorobot.com
Zmíněno na 25 stránkách webu photorobot.com. 20 nejrelevantnějších:
- Dohoda o úrovni služeb (SLA) pro hardware PhotoRobot (Trust Center)
Dohoda o úrovni služeb (SLA) pro hardware PhotoRobot definuje úrovně služeb, reakční doby, závazky a diagnostické postupy poskytované společností PhotoRobot. - Dohoda o úrovni služeb (SLA) pro software PhotoRobot (Trust Center)
Tento právní dokument představuje dohodu o úrovni služeb (SLA) pro software PhotoRobot, která popisuje úrovně služeb a závazky týkající se dostupnosti. - Dohody o úrovni služeb (SLA) PhotoRobot (Trust Center)
Právní dokument Dohody o úrovni služeb (SLA) PhotoRobot poskytuje přístup ke všem dohodám o úrovni služeb PhotoRobot. - PhotoRobot Trust Center (Trust Center)
…Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA) Zásady přijatelného použití PhotoRobot (AUP) Dohody o úrovni služeb (SLA) PhotoRobot Dohoda o úrovni služeb (SLA) pro software PhotoRobot Dohoda o úrovni služeb (SLA) pro… - PhotoRobot PWS (Stránka)
Údaje specifické pro zákazníka (konečné závazky SLA, ceny pokrytí) jsou stanoveny v individuální nabídce a smlouvě PWS. - Vyškolte týmy svého studia od základů (Stránka)
Zákazníci zároveň využívají certifikáty v programech kvalifikace dodavatelů, při hodnocení dodavatelů a v dohodách o úrovni služeb jako formální doklad znalosti platformy, nikoli jako vlastní prohlášení. - Rychlé zaškolení týmů studia s PhotoRobot Academy (Blog)
Zákazníci využívají certifikáty v programech kvalifikace dodavatelů, při hodnocení dodavatelů a v dohodách o úrovni služeb jako formální doklad znalosti platformy, nikoli jako vlastní prohlášení. - Záruční podmínky PhotoRobot (Trust Center)
Software se řídí samostatně licenční smlouvou PhotoRobot a v případě cloudových komponent dohodou o úrovni služeb (SLA) pro software PhotoRobot. - Záruční podmínky PhotoRobot v1.1 (Trust Center)
Software se řídí samostatně licenční smlouvou PhotoRobot a v případě cloudových komponent dohodou o úrovni služeb (SLA) pro software PhotoRobot. - Podmínky zákaznické podpory PhotoRobot (Trust Center)
…systémy podnikové plány podpory Tyto podmínky podpory doplňují SLA pro software PhotoRobot (/legal/sla-sw), SLA pro hardware PhotoRobot (/legal/sla-hw) a Podmínky poskytování služeb PhotoRobot… - Právní definice a slovník pojmů PhotoRobot (Trust Center)
…Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA) Zásady přijatelného použití PhotoRobot (AUP) Dohoda o úrovni služeb (SLA) PhotoRobot Podmínky zákaznické podpory PhotoRobot Pokud se definice v jednotlivých dokumentech mírně liší,… - Technická a organizační opatření PhotoRobot (TOM) (Trust Center)
…a podporuje plnění smluvních závazků společnosti PhotoRobot vyplývajících z DPA a SLA. - Zásady řízení přístupu PhotoRobot (Trust Center)
Zásady řízení přístupu podporují plnění smluvních závazků společnosti PhotoRobot vyplývajících z DPA a SLA. - PhotoRobot AI Governance Summary (Trust Center)
Podporuje plnění smluvních závazků společnosti PhotoRobot vyplývajících ze smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA) a SLA. - PhotoRobot Architecture & Data Flow (Trust Center)
…PhotoRobot a podporuje plnění našich smluvních závazků vyplývajících ze smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA) a SLA. - PhotoRobot Backup Policy (Trust Center)
…a podporuje plnění smluvních závazků společnosti PhotoRobot vyplývajících ze smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA) a SLA. - PhotoRobot Business Continuity & DR Overview (Trust Center)
Podporuje plnění smluvních závazků společnosti PhotoRobot vyplývajících ze smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA) a SLA. - PhotoRobot Change Management Policy (Trust Center)
Dokument PhotoRobot Change Management Policy podporuje plnění našich smluvních závazků vyplývajících ze smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA) a SLA. - PhotoRobot Disaster Recovery Policy (Trust Center)
…a podporuje plnění smluvních závazků společnosti PhotoRobot vyplývajících ze smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA) a SLA. - PhotoRobot Incident Response Policy (Trust Center)
Dokument Incident Response Policy podporuje plnění smluvních závazků společnosti PhotoRobot vyplývajících ze smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA) a SLA.
…a dalších 5 stránek.