Statistiche sulle app AR per il retail online nel 2020

Statistiche rilevanti sul ruolo delle app AR per il retail online nel 2020

La Realtà Aumentata per il retail online avanza rapidamente: grandi marchi ed e-tailer puntano sulle app AR per arricchire i contenuti di prodotto, restare competitivi nel 2020 e rispondere alle esigenze sempre più elevate degli acquirenti online. Questo formato emergente per le immagini di prodotto è particolarmente interessante sia per il rivenditore sia per il consumatore, perché l'AR offre nuovi modi per visualizzare i prodotti, conoscerli e interagire con essi.

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Il divario emergente nel mercato del retail online

In particolare, l'uso di modelli 3D e della Realtà Aumentata nel marketing digitale offre oggi ai brand un vantaggio all'avanguardia rispetto alla concorrenza. Ciò è tanto più rilevante se si considera che, secondo le statistiche di studi recenti, il 52% dei rivenditori online non è ancora pronto a supportare questa nuova tecnologia mobile.

Si osservino le statistiche di uno studio statunitense del 2016, «The Impact of Augmented Reality on Retail»: già allora l'uso delle app AR per il retail online era in crescita e faceva emergere un nuovo divario nel mercato.

Lo si confronti con la situazione odierna: lo United States Census Bureau (USCB) stima che nel Q2 del 2020 il retail online statunitense abbia raggiunto $221.5 miliardi, con un aumento del 31,8% (±1,2%) rispetto al primo trimestre del 2020. Anche osservando la crescita nel tempo, si nota un aumento significativo e costante: ciò significa non solo più consumatori sul mercato, ma anche una concorrenza più forte e una maggiore necessità di un marketing di prodotto innovativo.

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Statistiche dallo studio «The Impact of Augmented Reality on US Retail»

Le statistiche contenute in «The Impact of Augmented Reality on US Retail», insieme alla tendenza costantemente al rialzo dell'e-commerce, rivelano un divario significativo per la tecnologia AR che si sta affermando nel mercato del retail online. Inoltre, indicano nuove tendenze nel comportamento dei consumatori, nel marketing digitale e di prodotto e nel modo in cui i consumatori preferiscono interagire con i contenuti di prodotto.

Per lo studio sono stati selezionati 1.100 adulti statunitensi, donne e uomini (rappresentati rispettivamente al 58% e al 42%), di cui il 40% di età compresa tra i 18 e i 34 anni e il 18% tra i 55 e i 64 anni. Questo gruppo ha prodotto i risultati seguenti.

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Le app AR sono oggi in crescita tra i consumatori

• Il 34% degli intervistati ha confermato di utilizzare già alcune applicazioni AR quando fa acquisti.
• Il 47% ha confermato di utilizzare le app AR sia per gli acquisti in negozio sia per quelli online.

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Casi d'uso più diffusi delle app AR

• Il 77% di chi utilizza app AR ha risposto di usarle per cercare le differenze tra i prodotti, ad esempio per trovare diverse varianti di colore o design differenti.
• Il 65% di questi consumatori ha ammesso di usare spesso le app AR per ottenere informazioni più dettagliate sui prodotti.

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Influenza delle app AR sull'esperienza di acquisto

• Il 71% di tutti gli intervistati ha indicato che probabilmente acquisterebbe più spesso se utilizzasse app AR.
• Il 61% afferma di preferire i negozi dotati di app AR rispetto a quelli che ne sono privi.
• Il 55% sostiene che le app AR rendono l'esperienza di acquisto più entusiasmante e piacevole.
• Il 40% ammette addirittura che potrebbe pagare di più un prodotto se potesse prima provarlo tramite la Realtà Aumentata.

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Le app AR stimolano gli acquisti d'impulso

• Il 72% dichiara di aver acquistato prodotti di cui non aveva davvero bisogno dopo aver utilizzato un’app AR.
• Ammettono di aver effettuato l’acquisto solo grazie all’esperienza AR.

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Interesse dei consumatori e tempo di permanenza sulla pagina

• Il 45% degli utenti di app AR ritiene che queste app gli facciano risparmiare tempo.
• Un altro 68% ammette che trascorrerebbe più tempo negli acquisti in negozio se i punti vendita offrissero app AR.

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L’impatto delle app AR sugli acquisti finali

• Il 41% degli utenti di app AR ha dichiarato di preferirle soprattutto per i dettagli speciali e le promozioni associati al loro utilizzo.
• È stato inoltre dimostrato che l’interazione olografica migliora la percezione dei prodotti e genera un effetto positivo immediato sugli acquirenti.

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Cosa suggeriscono le statistiche per il futuro delle app AR nel retail online

Per le aziende ancora esitanti nell’adottare questa tecnologia mobile emergente, le statistiche indicano che il momento di valutare nuovi canali, e in particolare le app AR per il retail online, è il 2020. Coinvolgere i consumatori nel processo di acquisto online è sempre più competitivo, ma la realtà aumentata offre ai brand un modo nuovo per distinguersi dalla concorrenza. Questo formato offre un’esperienza cliente davvero unica, che non solo porta a più vendite, ma anche a una maggiore soddisfazione dei clienti.

E sebbene per alcune aziende l’impresa possa sembrare ardua, i progressi tecnologici rendono oggi più semplice e conveniente che mai raccogliere le immagini per i modelli 3D destinati alle app AR e iniziare a integrare la realtà aumentata nell’esperienza di prodotto. Per saperne di più, Le invitiamo a consultare il blog di PhotoRobot, dove troverà ulteriori approfondimenti sulla creazione di modelli 3D per la realtà aumentata, oppure a contattarci oggi stesso per una consulenza gratuita con uno dei nostri specialisti tecnici e scoprire l’ampia gamma di hardware e software di automazione di PhotoRobot per la fotografia di prodotto.