Fotografia 360° i modele 3D w e-commerce: dlaczego warto łączyć oba formaty?
Fotografia 360° i modele 3D to dwa formaty, które pomagają czołowym markom i sprzedawcom detalicznym wyprzedzać konkurencję we współczesnym e-commerce. Są dziś stosowane szerzej niż kiedykolwiek, wzbogacają doświadczenie zakupowe klientów, obniżają koszty długoterminowej działalności i zapewniają skalowalność strategii treści produktowych.
Lepsze prezentacje produktów dzięki modelom 3D i fotografii obrotowej
Klienci PhotoRobot często pytają, czy w e-commerce i sklepach internetowych potrzebna jest zarówno fotografia 360°, jak i modele 3D. Odpowiedź zależy zwykle od wielu czynników, ale prawda jest taka, że każda marka i każdy sprzedawca może zyskać, stosując oba rozwiązania.
Rozwiązania do wewnętrznej fotografii produktowej, służące do fotografii 360° i modelowania 3D, są dziś tańsze i bardziej dostępne niż kiedykolwiek. Dzięki nim marki i sprzedawcy mogą stworzyć strategię treści produktowych, która będzie opłacalna, wydajna i skalowalna w długoterminowej działalności.
Przyszłość fotografii e-commerce zmierza przecież w stronę prezentacji produktów w rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości, wciągających i angażujących sklepów internetowych, interaktywnych doświadczeń w sieci oraz fotorealistycznych wizualizacji produktów. Oznacza to, że aby przygotować się na przyszłość i utrzymać przewagę konkurencyjną, każda marka i każdy sprzedawca powinien dysponować zdigitalizowanym katalogiem treści produktowych, złożonym z obrotowych zdjęć 360°, filmów produktowych i modeli 3D.
Co więcej, firmy nie muszą znacząco zwiększać nakładów, by zaoferować kupującym online wszystkie te formaty, zwłaszcza jeśli mają już internetową prezentację produktów opartą na grafice 3D. Wystarczy wykorzystać katalogi zdjęć 360° do zebrania danych oraz stworzenia lub ulepszenia modeli 3D, co sprawia, że proces jest nie tylko łatwiejszy, lecz także tańszy. Obecnie jest też więcej dostawców usług wysokiej jakości modelowania i renderowania 3D oraz wiele platform do hostowania modeli i renderów 3D w sieci.
Dlaczego warto stosować fotografię 360°?
Fotografia produktowa 360° służy do tworzenia interaktywnego „obrotu” złożonego z wysokiej rozdzielczości zdjęć statycznych, pokazujących produkt pod każdym kątem. Gromadząc obrazy obrotowe, marki i sprzedawcy zdobywają bogaty zasób danych cyfrowych, które mogą wykorzystać do wszystkich przyszłych potrzeb marketingowych: od ekspozycji w sklepach stacjonarnych i broszur, przez kampanie promocyjne i sklepy internetowe, aż po wizualizacje 3D dla rozszerzonej rzeczywistości i wirtualnej rzeczywistości. Dzięki temu firmy mają w jednej sesji zdjęciowej wszystko, czego potrzebują do przyszłych, powtarzalnych działań. Fotografia 360° daje kupującym interaktywny produkt 3D, który mogą obracać na boki oraz w górę i w dół, a także powiększać i pomniejszać, aby zobaczyć szczegóły. W efekcie kupujący dłużej pozostają na stronach.
Lepsze doświadczenie klienta dzięki fotorealizmowi
Zwiększanie sprzedaży i przychodów w e-commerce opiera się na profesjonalizmie, cyfrowej prezentacji oraz wysokiej jakości treściach produktowych. Produkty muszą nie tylko wyglądać jak w rzeczywistości, lecz także odtwarzać doświadczenie zakupowe ze sklepu stacjonarnego, nie pozostawiając wyobraźni kupującego żadnego szczegółu. Właśnie tu obrazy produktów 360° nadają element fotorealizmu, który ma tak duże znaczenie dla sprzedaży. Dodatkowo sprawiają, że firmy wyglądają bardziej profesjonalnie, co buduje zaufanie do marki i wzmacnia pewność kupujących.
Odtworzenie doświadczenia zakupowego ze sklepu stacjonarnego dzięki obrazom 360°
Co więcej, gdy treści 360° są bogate w szczegóły i wysokiej jakości, kupujący online nie tylko chętniej przechodzą do trybu zakupowego, ale też rzadziej zwracają produkty. Wynika to z zasady, by niczego nie pozostawiać wyobraźni. W 2019 roku badanie Marketing Science Institute wykazało, że produkty kupowane stacjonarnie były zwracane znacznie rzadziej niż te kupowane online, ponieważ klienci mogli ocenić jakość produktu, trzymając go w ręku. Oznacza to, że w strategiach dotyczących treści produktowych jakość i cyfrowa prezentacja muszą być przede wszystkim najwyższym priorytetem dla marek i sprzedawców internetowych, aby zwiększać sprzedaż, a jednocześnie ograniczać zwroty i w ostatecznym rozrachunku poprawiać wyniki finansowe.
Lepsze doświadczenie w przeglądarce i na urządzeniach mobilnych
Obrazy 360° są dziś również przystępne cenowo, a marki i sprzedawcy mogą łatwo zintegrować je ze swoimi sklepami internetowymi. Na przykład 360 Product Viewer od PhotoRobot jest bezpłatny i można go prosto i szybko dodać do dowolnego sklepu internetowego, aby wyświetlać obroty produktów. Ponadto zapewnia bezproblemową integrację zarówno w przeglądarce, jak i na urządzeniach mobilnych, dzięki czemu kupujący online mają podobne doświadczenia niezależnie od tego, czy robią zakupy na komputerze, czy w ruchu.
Niższe koszty i skalowalność
Niezależnie od tego, czy szukają Państwo własnych rozwiązań do fotografii produktowej 360°, czy zewnętrznych dostawców, zaspokojenie potrzeb w zakresie fotografii 360° nie musi być drogie. PhotoRobot od lat dostarcza narzędzia i usługi producentom, dystrybutorom i sprzedawcom internetowym, pomagając im osiągać cele dotyczące treści produktowych lub zwiększać wydajność własnego studia. Bez względu na to, ile zdjęć produktów dziennie potrzebują Państwo w sieci, celem PhotoRobot jest pomóc firmom sprostać wymaganiom dotyczącym przepustowości i szybko publikować wizualne treści produktowe online.
Zalety korzystania z modeli 3D
Zacznijmy od pytania, czym dokładnie jest model 3D lub rendering w e-commerce. Jeszcze niedawno modele 3D były najczęściej wykorzystywane do tworzenia grafiki filmowej lub w produkcji gier wideo. Obecnie, dzięki postępowi technologicznemu i rosnącej liczbie platform udostępniających lub hostujących modele 3D i rendery, coraz więcej modeli 3D wykorzystuje się w reklamie i marketingu cyfrowym, zwłaszcza na platformach handlowych, w sklepach internetowych i u sprzedawców. Modele te są szczególnie przydatne w przypadku produktów takich jak meble i artykuły wyposażenia domu, ponieważ kupujący mogą skorzystać z rzeczywistości rozszerzonej, aby cyfrowo wyświetlić obiekty i umieścić je w swoim domu, by ocenić, czy pasują do otoczenia.
Bez konieczności pakowania i wysyłki fizycznego produktu
Kolejną zaletą modeli 3D w e-commerce jest to, że produktów nie trzeba wysyłać, zanim klienci je zobaczą, także w przypadku większych produktów. Proszę wyobrazić sobie sprzedaż skomplikowanego, ciężkiego sprzętu technicznego. Zamiast przewozić go do salonu wystawowego lub do klienta w celu prezentacji, można wykorzystać rzeczywistość rozszerzoną, aby nie tylko pokazać potencjalnemu klientowi model produktu w naturalnej wielkości, ale też dołączyć dodatkowe informacje o złożonych podzespołach urządzenia. Oszczędzają Państwo również koszty i czas związane z pakowaniem, wysyłką, dystrybucją i montażem.
Lepsze doświadczenie klienta
Modele 3D pozwalają kupującym wyobrazić sobie produkt i poznać go w sposób zbliżony do tego, jak zrobiliby to w sklepie stacjonarnym, a nawet lepiej, bo we własnym domu. Modele 3D można wyświetlić tak, by „stały” w danym miejscu i były widoczne w naturalnej wielkości, ze szczegółami i w prawdziwych kolorach. Proszę wyobrazić sobie klienta, który szuka krzesła o idealnym rozmiarze i kolorze, pasującego do nowej aranżacji salonu. Zamiast mierzyć i porównywać wymiary oraz korzystać ze zdjęć online, może wyświetlić krzesło bezpośrednio w swoim salonie i sprawdzić różne rozmiary, kolory, a nawet zupełnie inne meble. To nowy, interaktywny wymiar doświadczenia klienta, a ponadto dobra zabawa dla klientów, dzięki której firmy wyglądają na takie, którym naprawdę zależy na kliencie i jego doświadczeniach z produktem.
Wykorzystanie obrazów 360° do skrócenia czasu tworzenia modeli 3D
Bez wysokiej jakości zdjęć produktów 360° modele 3D będą wypadać słabiej, dlatego firmy powinny tworzyć i stale rozbudowywać bogatą bibliotekę zasobów cyfrowych. Dawniej tworzenie modeli 3D było czasochłonne, często odbywało się ręcznie i wymagało zarówno wysoko wykwalifikowanych specjalistów, jak i specjalistycznego oprogramowania. Dziś, dzięki rozwojowi strategii modelowania 3D, fotografia 360° pozwala przeprowadzić cały proces znacznie łatwiej, taniej i skuteczniej.
Więcej zdjęć to lepsze modele 3D
Dzięki fotogrametrii projektanci modeli 3D mogą wykorzystywać zdjęcia 360° do tworzenia i ulepszania modeli 3D oraz renderów. Wynika to z tego, że podczas jednej sesji fotografii 360° powstaje wiele, a czasem nawet setki ujęć, które można następnie połączyć za pomocą oprogramowania opartego na fotogrametrii. Tak połączone zdjęcia tworzą modele 3D i poprawiają ich jakość.
Skalowalne treści produktowe
Ostatecznie celem marketingu cyfrowego jest tworzenie nie tylko wysokiej jakości, lecz także skalowalnych strategii contentowych, które pozwolą markom i sprzedawcom wyprzedzać trendy i konkurencję. Bez wątpienia kluczem jest tu zbudowanie repozytorium zdjęć 360°, które można wykorzystać teraz lub w przyszłości do modeli 3D, renderingu oraz doświadczeń w rzeczywistości rozszerzonej i wirtualnej. To właśnie takie prezentacje produktów zdefiniują zakupy online i sukcesy e-commerce w niedalekiej przyszłości. Pomogą one również markom budować profesjonalny wizerunek i wiarygodność wśród stale rosnącej liczby dzisiejszych platform handlowych, dostawców i sprzedawców internetowych.
Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej o fotografii dla e-commerce, fotografii produktowej 360°, modelach 3D lub renderach, zapraszamy na blog PhotoRobot, gdzie znajdą Państwo więcej takich artykułów. Zachęcamy też do kontaktu z naszymi ekspertami, z którymi mogą Państwo sprawdzić, czy któreś z naszych rozwiązań odpowiada Państwa potrzebom w zakresie fotografii produktowej.
