Izazovi masovnog usvajanja aplikacija za kupovinu AR
Brojni izazovi suočavaju se sa masovnim usvajanjem aplikacija za kupovinu AR u onlajn maloprodaji, ali mnogi vodeći brendovi su već u prednosti. To je zahvaljujući brzom napretku tehnologije kao i u hardverskim i softverskim opcijama 2020. Današnja rešenja čine jednostavnijim i pristupačnijim za brendove da kreiraju inovativna, najsavremenija iskustva proizvoda i istame se u konkurenciji u procvatu. Da biste otkrili kako e-krojači ovo rade do uspeha, zaronite da biste saznali više o nekim od najboljih AR aplikacija za kupovinu i izazovima sa kojima se ove kompanije suočavaju u usvajanju augmentovane stvarnosti.
AR aplikacije za kupovinu i izazovi za usvajanje
Statistika o AR aplikacijama sugeriše da je vreme da onlajn prodavci razmotre usvajanje uvećane realnosti za kupce u 2020. godini, ali to ne dolazi bez njenih izazova.
Sa 52% onlajn prodavaca koji priznaju da ostaju nespremni da podrže ovu novu mobilnu tehnologiju, nema sumnje da se na tržištu onlajn maloprodaje pojavljuje praznina u aplikacijama za AR kupovinu. Potrošači sve više kupuju onlajn, posebno zbog globalne pandemije, a e-trgovina ne samo da cveta, već postaje sve konkurentnija.
Da bi se iskalili među konkurencijom, onlajn prodavci usvajaju inovativne i uzbudljive načine da obogate iskustvo kupovine kupca, a neki brendovi rade bolje od drugih. Nastavite da čitate kako biste otkrili kako ovi brendovi vode čopor, kao i izazove sa kojima se suočava široko usvajanje AR aplikacija za kupovinu u 2020. godini.
Izazovi za podršku AR aplikacijama za kupovinu i masovno usvajanje
Da biste se dokolili izazova sa kojima se suočava masovno usvajanje aplikacija za kupovinu AR, prvo je neophodno razmisliti šta onlajn kupci zaista žele od ove tehnologije. Radeći to, brendovi dobijaju bolju sliku o tome koje funkcije bi njihove aplikacije trebalo da obezbede i šta na kraju pokreće kupovinu kod njihovih ciljnih kupaca.
Prepreke u oglašavanju AR aplikacija za maloprodaju
Sa AR za e-trgovinu i online maloprodaju, jedna od glavnih prepreka je pružanje ne samo dovoljno sadržaja, već i najprikladnijeg sadržaja za online kupce. Jedan od načina na koji brendovi to rade sa AR aplikacijama za kupovinu više je fokusiran na korišćenje AR za digitalni marketing. Na ovaj način, brendovi promovišu nove izloge proizvoda korisnicima AR aplikacija, podstičući veću upotrebu aplikacije, a istovremeno stvarajući kanal za promociju proizvoda sa popustima ili drugim ponudama.
Ovo dolazi sa dodatnim izazovima, međutim, na primer, kako doći do korisnika AR aplikacija za kupovinu ako se ne prijave u aplikaciju? To primorava brendove da reklamiraju svoj novi sadržaj AR proizvoda bilo na vebu, putem štampanog sadržaja ili nekim drugim sredstvom za promociju.
LEGO je pronašao jedno inovativno rešenje za ovo, Digitalna kutija, koja omogućava korisnicima da koriste svoju AR aplikaciju za pregled unutar fizičke kutije na lokacijama prodavnica. Na taj način kupci mogu da vide sadržaj u prodavnici i komuniciraju sa njima, kao i da pronađu dodatne ponude i unapređenja.
Poteškoće u lokalizaciji
U 2017. godini, prodaja u e-trgovini činila je samo 9% ukupne maloprodaje u SAD, pri čemu se očekuje da će ova cifra dostići 12,4% do 2020. godine. Uzimajući u obzir globalnu pandemiju, verovatno je da će ovo povećanje biti mnogo veće jer se sve više potrošača okreće onlajn kupovini.
To znači da se većina prodaje i dalje obavlja lično i van mreže i to je izazov u lokalizaciji. Većina potrošača i dalje želi da vidi proizvode sopstvenim očima pre nego što napravi kupovinu, pa AR i VR aplikacije za kupovinu počinju da premošćuju ovaj jaz korišćenjem GPS podataka kupaca za promociju obližnjih prodavnica u kojima se mogu kupiti proizvodi.
Sa ovim podacima o lokaciji, prodavci mogu da dovedu korisnike do stvari kao što su najbliži prodavac, proizvod ili tačke isporuke ili čak da promovišu aktuelne ponude iz različitih preduzeća i lokacija.
Obezbeđivanje podsticaja i popusta
Sledeći izazov sa kojim se prodavci suočavaju je podsticaj potrošačima da koriste AR aplikacije za kupovinu, a jedan od načina na koji kompanije naišle na ovaj izazov je sa raznim podsticajima, popustima i poklonima.
Kupci mogu da se zaneme da više vremena provode i više kupuju u prodavnicama ili webshopovima kada dobiju nešto za svoje vreme. To može biti nešto besplatno ili čak specijalna ponuda dostupna samo korisnicima aplikacija za kupovinu, sve što potencijalne potrošače vodi do prodavnice.
Ponuda personalizacije u AR aplikacijama
Različiti korisnici imaju različite potrebe. Ono što jedan kupac želi u aplikaciji za kupovinu AR- a, drugima bi moglo da bude potpuno beskorisno. Zbog toga programeri treba da posadaju posebnu pažnju na svakog pojedinačnog kupca i prilagode aplikacije potrebama korisnika.
U ovom slučaju, stvari kao što su posebne funkcije, opcije pretrage, filteri, istorija kupovine i još mnogo toga mogu da pomognu prodavcima da se uzdignu do izazova i omoguće im mogućnost da analiziraju ponašanje kupaca i zadovolje razne potrebe za podrškom korisnicima sa personalizovanim sadržajem koji ih interesuje.
Kreiranje zaista interaktivnog iskustva proizvoda sa AR-om
Što više opcija prilagođavanja proizvoda kupci imaju, to bolje. Današnji onlajn kupci postaju selektivniji nego ikada, pa onlajn prodavci moraju da obezbede korisnicima aplikacija za AR kupovinu priliku da razmotre širok spektar veličina, stilova, boja, pribora i još mnogo toga.
AR omogućava kupcima interakciju sa modelima proizvoda, vide kako bi proizvodi izgledali lično, saznaju kako proizvodi funkcionišu i, na kraju, stvore solidno korisničko iskustvo. Izazov je u vožnji interesovanja za iskustvo kupovine, kao i u pružanju iskustva proizvoda koje gradi poverenje u kupce i čini ih sigurnim u kupovinu.
Povećanje vidljivosti
Sledeći izazov za uspešno pokretanje AR aplikacija za kupovinu je discoverability, zaista kako kupci u prodavnici saznaju nešto o aplikaciji. Jednostavno dodavanje QR koda i nekog teksta u kutije sa proizvodima ili izloge nije dovoljno, jer to ne osigurava da kupci budu svesni aplikacije za kupovinu.
To znači da je AR aplikacijama potrebna dodatna promocija, od promocija na društvenim medijima do email kampanja, direktnog ili digitalnog marketinga i odnosa sa javnošću. Kupci danas nisu u potpunosti svesni mogućnosti za AR aplikacije za kupovinu, pa je važno da se podrazumeva upotreba aplikacija na sve moguće načine.
Obezbeđivanje sigurnosti i privatnosti za AR korisnike
Curenje informacija je velika briga za onlajn kupce, a dešava se kada otkrivanje informacija o korisniku bude odobreno neovlašćenim stranama. Ovo je posebno zabrinjavajuće za kupce na mreži sa mobilnim aplikacijama koje zahtevaju ličnu identifikaciju korisnika, podatke koji mogu da identifikuju korisnika, podatke iz banke i slično.
To je razlog zašto AR aplikacije za kupovinu treba da naglase i ukaću na vaćnosti privatnosti i bezbednosti za korisnike. U ovom redu, ove aplikacije treba da ispune lokalnu, nacionalnu i regionalnu regulatornu usaglašenost za obradu korisničkih podataka, kao i pridržavanje zakona o privatnosti, a takođe bi trebalo da omoguće korisnicima da upravljaju čime ili koliko podataka se emituje van aplikacije.
Nudeći jednostavan interfejs za AR kupce
Poslednji izazov vredan pomena je onaj koji uključuje dizajn AR aplikacije za kupovinu. Kao i kod bilo koje mobilne aplikacije, aplikacije bi trebalo da budu dizajnirane jednostavnim, intuitivnim korisničkim interfejsom. Što je više prilagođeno korisniku, to bolje, jer sve što bi moglo da zbuni korisnike takođe može da ih učini brzim deinstaliranjem aplikacije i da je više nikada ne koriste.
Komponente kao što su lokalizacija jezika, jednostavna uputstva za korišćenje aplikacija i detalji posebnih funkcija su glavni prioriteti u ovom slučaju, kao i sve funkcije koje mogu učiniti korisničko iskustvo kupovine neukusnim i angažovanim.
PhotoRobot-Powered AR Shopping
Kako sve više prodavaca prevazilazi izazove u usvajanju i podršci održivim aplikacijama za kupovinu AR, šire usvajanje među prodavcima će se sigurno desiti tokom vremena. To znači da će se konkurencija među prodavcima za najbolje iskustvo proizvoda kao i marketinga samo povećati, a trka za dalji razvoj ove nove mobilne tehnologije biće u punom jeku.
To takođe znači da će se potražnja za pristupačnim i svestranim rešenjima za kreiranje 3D modela za AR aplikacije za kupovinu razviti, kao i da bi prodavci trebalo da počnu da razmatraju ova rešenja pre nego kasnije.
U PhotoRobot-u, već neko vreme imamo na umu ovu nagradu, i naši svestrani alati za fotografisanje proizvoda su dizajnirani za svaku operaciju fotografisanja proizvoda, od STILL snimaka, do SPIN fotografija od 360 stepeni ili skeniranja proizvoda za 3D modele i AR/VR renderovanje. Da biste saznali više, kontaktirajte nas danas za besplatne konsultacije sa jednim od naših tehničara za specijalizovana rešenja.
