Hàng trả lại
Còn được gọi là tỷ lệ trả hàng, trả hàng. Danh mục: E-commerce và workflow
Hàng trả lại là hàng hóa mà khách hàng gửi trả sau khi mua. Tình trạng trả hàng do sản phẩm trông khác với hình ảnh có thể được giảm bớt nhờ màu sắc chính xác, đủ góc chụp, chi tiết và thông tin về kích thước.
Thuật ngữ liên quan
- Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ khách truy cập một trang hoặc cửa hàng hoàn tất giao dịch mua hàng.
- Ảnh xoay 360: chuỗi hình ảnh tương tác của một sản phẩm đang xoay, người xem có thể xoay bằng chuột hoặc ngón tay.
- Tính nhất quán của hình ảnh: Tất cả ảnh sản phẩm trong một dòng sản phẩm có cùng góc chụp, khung hình, ánh sáng và nền.
Thuật ngữ này xuất hiện ở đâu trên photorobot.com
Được đề cập trên 17 trang của photorobot.com:
- Chụp ảnh sản phẩm tĩnh – Ví dụ đầu ra của PhotoRobot (Loại đầu ra)
…các góc chụp trong thời gian ngắn hơn và ít công sức hơn, giúp đưa sản phẩm lên web nhanh hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm hàng trả lại. - 3D eCommerce – Khái niệm, tầm quan trọng và quy trình sản xuất (Blog)
Trong khi đó, các thương hiệu và nhà bán lẻ sử dụng công nghệ này để tăng mức độ tương tác của khách hàng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tăng giá trị đơn hàng trung bình và giảm hàng trả lại. - 7 lợi ích của trình xem sản phẩm 360 cho website của bạn (Blog)
Hơn nữa, những lợi ích này có thể mở rộng đến sự tin tưởng của người mua, giảm hàng trả lại và thúc đẩy đáng kể doanh thu tổng thể. - Lợi ích của việc sử dụng trình cấu hình sản phẩm trực quan (Blog)
Nhìn chung, trình xem sản phẩm cũng hỗ trợ ở cấp độ doanh nghiệp: tăng mức độ tương tác, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và giảm hàng trả lại, đồng thời là khoản đầu tư có thể mở rộng hướng tới các giải pháp sản phẩm tiên tiến hơn… - Chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp cho website thương mại điện tử (Blog)
Nội dung hình ảnh nhất quán góp phần tạo sự nhất quán cho thương hiệu, đồng thời giảm hàng trả lại và tăng tỷ lệ chuyển đổi cũng như doanh thu tổng thể. - Hình ảnh sản phẩm e-commerce là gì? (Thuật ngữ)
Cuối cùng, hình ảnh phải thể hiện màu sắc chính xác để giảm tỷ lệ trả hàng. - Cách quay video người mẫu trên Virtual Catwalk (Hướng dẫn)
Ảnh chỉnh sửa quá nhiều có thể làm tăng hàng trả lại, vì vậy hãy luôn hướng tới nội dung hình ảnh thể hiện chính xác sản phẩm. - Cách nâng cao năng suất trong chụp ảnh sản phẩm thời trang (Hướng dẫn)
Độ chính xác là yếu tố then chốt, bởi hàng trả lại, đặc biệt trong thương mại điện tử thời trang, có thể quá phổ biến và tốn kém. - Cách chụp ảnh người mẫu trên Catwalk: chỉ đạo và tạo dáng (Hướng dẫn)
Ảnh chỉnh sửa quá nhiều thường làm tăng hàng trả lại, vì vậy hãy hướng tới nội dung hình ảnh thể hiện chính xác sản phẩm. - Chụp ảnh 360 độ và mô hình 3D cho thương mại điện tử: Vì sao cần cả hai? (Blog)
…cần là ưu tiên hàng đầu của các thương hiệu và nhà bán lẻ trực tuyến để tăng doanh số, đồng thời giảm hàng trả lại và cuối cùng cải thiện lợi nhuận ròng. - 7 yếu tố để có bức ảnh sản phẩm hoàn hảo (Blog)
Một bức ảnh sản phẩm tuyệt vời giúp tăng niềm tin của người mua tại thời điểm mua hàng, và cuối cùng mang lại doanh số cao hơn cũng như ít hàng trả lại hơn trong hoạt động dài hạn. - Tự động hóa việc gửi hình ảnh sản phẩm với phần mềm DAM tích hợp (Blog)
Làm tốt điều này đồng nghĩa với doanh số cao hơn và tương tự là ít hàng trả lại hơn. - Chụp ảnh eCommerce – Cách tối ưu hóa sản xuất (Blog)
Trong eCommerce, cả nhà sản xuất lẫn nhà bán lẻ đều tự thực hiện sản xuất hình ảnh sản phẩm để thương hiệu nhất quán hơn, tối đa hóa doanh số và giảm hàng trả lại. - Emersya: Trải nghiệm sản phẩm tương tác bằng 3D, AR và VR (Blog)
Đây là lúc nội dung sản phẩm giàu thông tin giúp hướng dẫn người mua, nâng cao sự tin tưởng của họ và hy vọng thúc đẩy doanh số, đồng thời giảm hàng trả lại về lâu dài. - Hướng dẫn chụp ảnh sản phẩm 360 cho thương mại điện tử (Blog)
2 - Tăng doanh số, giảm tỷ lệ hoàn trả. - Hướng dẫn xây dựng ánh sáng hoàn hảo cho chụp ảnh sản phẩm 360 (Blog)
Tăng độ minh bạch của sản phẩm, cải thiện doanh số và giảm tỷ lệ hoàn trả. - Làm chủ kỹ thuật chụp ảnh sản phẩm: giày và giày dép (Blog)
Trải nghiệm khách hàng số của bạn càng được cải thiện, bạn càng có nhiều khả năng tăng doanh số và giảm tỷ lệ hoàn trả nói chung.