Retouren
Auch bekannt als Retourenquote, Rücksendungen. Kategorie: E-Commerce und Workflow
Retouren sind Waren, die Kunden nach dem Kauf zurücksenden. Retouren, die darauf zurückgehen, dass ein Produkt anders aussieht als auf den Bildern, lassen sich durch farbgetreue Darstellung, ausreichend Ansichten, Details und Größenangaben reduzieren.
Verwandte Begriffe
- Conversion-Rate: Der Anteil der Besucher einer Seite oder eines Shops, die einen Kauf abschließen.
- 360°-Spin: Eine interaktive Bildsequenz eines sich drehenden Produkts, das der Betrachter per Maus oder Finger drehen kann.
- Bildkonsistenz: Alle Produktbilder einer Produktreihe haben dieselben Blickwinkel, denselben Bildausschnitt, dieselbe Beleuchtung und denselben Hintergrund.
Wo dieser Begriff auf photorobot.com vorkommt
Erwähnt auf 17 Seiten von photorobot.com:
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Stark bearbeitete Fotos erhöhen Retouren meistens eher, als dass sie sie senken. Streben Sie daher visuelle Inhalte an, die das Produkt originalgetreu darstellen. - 360°-Fotografie und 3D-Modelle für E-Commerce: Warum beides? (Blog)
…müssen für Marken und Online-Händler oberste Priorität haben, um den Umsatz zu steigern, zugleich Retouren zu reduzieren und letztlich ihr Betriebsergebnis zu verbessern. - 7 Komponenten für das perfekte Produktfoto (Blog)
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2 – Steigern Sie Ihren Umsatz und senken Sie Ihre Retouren. - Leitfaden für die perfekte Beleuchtung in der 360°-Produktfotografie (Blog)
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Je besser Sie das digitale Kundenerlebnis gestalten, desto eher steigern Sie insgesamt Ihren Umsatz und senken Ihre Retouren.